"arvonluonti" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 1-20 / 27
-
Arvonluonti kasvun tukena B2B-verkkokaupassa
(2021)Digitalisoituminen on mahdollistanut kaupankäynnin verkossa. Kaupankäyntiä verkossa harjoitetaan useimmiten perinteisen liiketilan rinnalla, jolloin verkkokauppa toimii yritystoimintaa vahvistavana tekijänä. Verkkokaupasta ... -
Asiakasarvon muodostuminen second hand -liikkeen myymäläkokemuksessa
(2023)Kestävämmän kulutuksen mahdollistaville ratkaisuille on yhä enemmän kysyntää, ja samalla elämyksellisyys asiakaskokemuksessa on tärkeämpää kuin koskaan. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli muodostaa ymmärrystä kierrätettyjen ... -
Asiakaskeskeisen liiketoiminnan tehostaminen varainhoitoyhtiössä
(2023)Tämän opinnäytetyön tavoitteet keskittyivät suomalaisen yksityisen varainhoitajan asiakaspalvelun, arvonluonnin ja myynnin tukitoimintojen kehittämiseen kohti asiakaskeskeistä liiketoimintamallia. Opinnäytetyön tarkoituksena ... -
Asiakaskeskeisyys teknologiateollisuuden palveluliiketoiminnan kehittämisessä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Opinnäytetyö tehdään Aalto-yliopiston BIT-tutkimuskeskuselle, joka käyttää tämän opinnäytetyön tutkimustuloksia osana tutkimusohjelmaa, jossa suomalaisen konepajateollisuuden kilpailukyvyn parantamiseksi ollaan kehittämässä ... -
Asiakasymmärryksen kautta kohti digitaalisen palvelun muodostamaa arvoa
(2023)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tietoa Opetushallitukselle Tiedonkeruut.fi -palvelun käyttäjistä sekä heidän tarpeistaan ja odotuksistaan. Tavoitteena oli arvon muodostumisen ymmärtämisen kautta kehittää ... -
Asiakkaan arvon muodostuminen palveluiden kehittämisen pohjana – case IT alan yritys
(2019)Markkinat elää tällä hetkellä vahvaa murrosta. Palveluiden digitalisoituminen on pakottanut yrityksiä pohtimaan strategiaansa uudelleen. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on tarkastella toimeksiantajayrityksen pienten ja ... -
Asiakkaat mukaan kehittämään julkisia palveluja : esimerkkinä Opetushallituksen varhaiskasvatuksen kehittämisverkostoo
(2022)Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli koota varhaiskasvatuksen asiakasperheiden näkemys varhaiskasvatuksesta, sekä ymmärtää miten sen avulla voidaan tukea heidän arvon muodostumistaan. Tavoitteena oli kehittää malli, jonka ... -
Astetta parempi verkkokauppa Case: Aste Brandstore
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)Opinnäytetyössä selvitetään niitä verkkokaupan menestykseen vaikuttavia tekijöitä, joiden avulla pystytään vastaamaan koko ajan kiristyvään verkkokaupankäynnin kilpailuun. Esimerkkinä tässä työssä käytetään Aste Brandstore ... -
Brändi-identiteetin luominen hiusalan yritykselle
(2022)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli brändi-identiteetin luominen hiusalan yritykselle. Tarkoituksena oli, että toimeksiantajayritykselle kehitetään sille sopiva brändi-identiteetti, joka muodostetaan myös ... -
Brändiuskollisuuden kehittäminen palvelumuotoilun keinoin: liikkumisen ratkaisut vakuutusalalla
(2021)Tämän kehittämistyön tarkoitus on tarkastella autoon liittyvän merkkivakuutuksen brändiarvoa ja siihen liittyviä valintatilanteita loppuasiakkaan näkökulmasta auton omistamisen koko elinkaaren aikana. Kehittämistyön ... -
Co-creating knowledge for a new service : Case Farm League
(2020)Pelialan globaali ja erittäin kilpailtu markkina, sekä muuttuva toimintaympäristö tekevät alalla menestymisestä haastavaa. Tiedonjakamista helpottavat rakenteet kuten hautomot, kiihdyttämöt ja verkostot auttavat startup-yrityksiä ... -
Digitalisaatio valmistavan teollisuuden yrityksissä ja playbook sen edistämiseen
(2021)Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää digitalisaatiota edistäviä ja hidastavia seikkoja valmistavan teollisuuden yrityksissä. Siinä kysytään, mitä voimme oppia onnistumisista ja mitä asioita toisin tekemällä yrityksissä ... -
Erilaisella messutoiminnalla arvoa asiakkaalle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)Messutoiminta on suosittu menekinedistämisen muoto ja se on kasvattanut suosiotaan. Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin messutoiminnan luomaa arvoa Yritys XX:n asiakkaille. Yritys XX on business to business -kontaktoinnin ... -
Establishing Advocacy Service from Service Thinking Perspective
(2023)The objective of the thesis is to support the advocacy organization, representing one of the biggest Finnish export industries, to adapt to the continuously increasing policies related to the European Green Deal. A new ... -
Hoitomalli avainasiakkuuksien kehittämiseen ja kasvattamiseen sisustusalan yrityksessä
(2022)Avainasiakkaat ovat yrityksille tärkeitä ja niiden menettämisellä on usein suuria vaikutuksia yrityksen toimintaan. Useat yritykset suuntaavat ajatteluaan tällä hetkellä vahvemmin asiakkaisiin ja asiakaskokemuksen ... -
ICT-yrityksen ohjelmistojen jatkuvien palveluiden palvelunhallinnan kehittäminen asiakaslähtöiseksi
(2019)Kehittämistyön tavoitteena oli asiakastarpeiden ymmärryksen pohjalta kehittää ohjelmistojen jatkuvien palveluiden palvelunhallintaa ja sen keskeisimpiä palveluprosesseja asiakaslähtöisemmäksi. Asiakaslähtöisyys tarjosi ... -
Improving the Customer Experience at the Olympia Terminal of the Port of Helsinki
(2020)Traditionally, the passenger terminals are considered merely as pass through venues. Port of Helsinki wants to change that conception and develop the port and its passenger terminals’ overall service offering, as well as ... -
Innovaatiotoiminnan kehittäminen julkisella sektorilla : case: rikostekninen laboratorio
(2024)Innovaatioilla organisaatio voi muuntaa strategisia tavoitteitaan konkretiaksi. Julkisen sektorin toimijoiden pitää innovoida, jotta ne pystyvät vastaamaan muuttuvan yhteiskunnan tarpeisiin. Tämän opinnäytteen tarkoitus ... -
Kotitalouksien ruokahävikin vähentäminen lapsiperheissä palvelumuotoilun avulla
(2020)Opinnäytetyön tarkoituksena on lapsiperheiden näkökulmasta tutkia ja selittää käytäntöjä, jotka vaikuttavat ruokahävikin muodostumiseen kotitalouksissa. Tavoitteena on luoda ehdotuksia ratkaisuista ja palveluista, joiden ... -
Logistiikkaoperaattorin arvontuotto Foodservice-toimijalle
(2020)Opinnäytetyö käsittelee logistiikkaoperaattorin arvontuottoa foodservice-toimijalle. Opinnäytetyön tarkoituksena on pyrkiä kehittämään asiakastutkimuksen perusteella toimintaratkaisu- ja logistiikkaoperaattorille ...



















