"asiakaspoistuma" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Asiakassitouttaminen ennakoivan poistumaehkäisyn keinoin 

      Salomäki, Saki (2019)
      Sellaisessa palveluliiketoiminnan markkinassa jossa laatu ei ole erottautumistekijä, asiakas tekee ostopäätöksen hinnan tai muun sekundaarisen tekijän perusteella. Tällaisessa markkinassa kilpaillaan aktiivisesti asiakkaasta, ...