Haku
Viitteet 1-5 / 5
Asiakaskokemukset silkkipaino- ja brodeerauspalvelun kehittämiseksi
(2020)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kasipaino Oy:n asiakastyytyväisyyden nykytila erilaisten asiakaskokemuksien kokemana ja tarkoituksena oli saada tyytyväisyyden lisäksi kehitysideoita palvelun laadun varmistamiseksi. ...
Sote-asiakkaiden valinnanvapaus Vantaan kaupungin terveysasemien päiväpoliklinikoiden kiireellisissä palveluissa
(2019)
Opinnäytetyö suunniteltiin ja tehtiin yhteistyössä Vantaan kaupungin terveyspalveluiden kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia valinnanvapauden toteutumista Vantaan kaupungin terveysasemien päiväpoliklinikoiden ...
Asiakkuudenhallinnan kehittäminen tilitoimistossa
(2020)
Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Yritykselle X. Opinnäytetyö käsittelee asiakkuudenhallintaa ja asiakkuuksien johtamista tilitoimiston näkökulmasta. Tutkimuksen aihe syntyi toimeksiantajan tarpeesta. Toimeksiantaja ...
Markkinointisuunnitelma B2B-yritykselle
(2020)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä konkreettinen markkinointisuunnitelma markkinointipalveluita ja asiakaskontaktointipalveluita tuottavalle yritykselle. Tavoitteena oli tehdä yritykselle helposti käytettävä ja sovellettava ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen yrityksessä Ecoskin Oy
(2020)
Opinnäytetyön aiheena oli yrityksen asiakaskokemuksen kehittäminen. Opinnäytetyössä tutkittiin yrityksen Eckoskin Oy:n tämänhetkistä asiakaskokemusta ja miten sitä voitaisiin kehittää erilaisten asiakaskyselyiden kautta. ...




