Haku
Viitteet 1-2 / 2
Asiakaskokemuksia Kelan asiakkuusvastaavapalvelukokeilusta Kanta-Hämeessä
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kelan asiakkuusvastaavapalvelukokeilun mielekkyyteen vaikuttaneita asiakaskokemuksia Kanta-Hämeen alueella. Ensimmäisen kerran asiakkuusvastaavapalvelua kokeiltiin Itäisessä ...
”Kelas tuijotetaa vaa nimee paperissa, ne ei tunne sua sillee” : Rikostaustaisten henkilöiden kokemuksia toimeentulotuen siirtymisestä kuntien sosiaalitoimilta Kelan alaiseen perustoimeentulotukeen
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, kuinka rikostaustaiset henkilöt ovat kokeneet kuntien sosiaalitoimien alaisen toimeentulotuen siirtymisen Kelan alaiseen perustoimeentulotukeen. Tarkoituksena oli saada tietoa ...

