Haku
Viitteet 111-120 / 120
Pankkien palveluiden digitalisoituminen
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena on analysoida digitalisaation vaikutusta pankkien toimintaan. Tätä varten syvennyin digitalisaation historiaan sekä siihen, miten pankit ja rahoitussektori ovat soveltaneet digitalisaatiota ...
Viinilistan uudistaminen kohderavintolaan X
(2024)
Tämä päiväkirjamuotoinen opinnäytetyö keskittyy ravintolapäällikön työhön uuden viinilistan kehittämisessä Tampereella sijaitsevalle ruokaravintolalle. Opinnäytetyö koostuu päivittäisestä raportoinnista ja viikkoanalyyseistä ...
Asiakastyytyväisyys : case Yritys X:n asiakasetuohjelma
(2024)
Tämän opinnäytetyön tutkimusosuus on tehty toimeksiantona eräälle rahoituslaitokselle syksyn 2023 aikana. Toimeksianto pohjautui toimeksiantajan aikaisemmin teettämään kyselytutkimukseen, joka oli suunnattu asiakasetuohjelmaan ...
Markkinointi-ideoita perustettavalle catering-alan yritykselle
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ideoita markkinointiin perustettavalle catering-yritykselle. Opinnäytetyöllä ei ole toimeksiantajaa vaan motiivina oli opinnäytetyön kirjoittajan halu perustaa catering-yritys ...
Verkkokaupan kehityssuunnitelma yritys X: Oylle
(2024)
Tämän opinnäytetyön aiheena on verkkokaupan kehittäminen. Tarkastelemme maalausalan yritys X:n verkkokauppaa peilaten sitä tutkimuskirjallisuuteen, sekä laadimme yritykselle verkkokaupan kehittämissuunnitelman. Verkkokauppa ...
Toimintaohje haastaviin asiakaspalvelutilanteisiin Osuuskauppa Hämeenmaan henkilöstölle
(2024)
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Osuuskauppa Hämeenmaa, joka on Kanta- ja Päijät-Hämeen suurin yksityinen työllistäjä, työllistäen noin 3300 henkilöä. Opinnäytetyön tavoitteena toteutettiin Osuuskauppa Hämeenmaan ...
Kotihoidon asiakkaiden digitalisoitumiseen liittyvät osaamistarpeet-käyttäjäprofiilien kehittäminen
(2024)
Opinnäytetyö on osa Digiosaamista ja kestävää työtä kotihoitoon-hanketta, jonka tavoitteena on rakentaa kotihoidon digiosaamisen jatkuva joustava oppimisen malli kotihoidon toimijoiden ja hyvinvointialueen käyttöön. ...
Kelan rikosseuraamusasiakkaiden erityispiirteet ja palvelutarpeet
(2024)
Kelan yksittäiset rikosseuraamusasiakkaiden asiantuntijat ovat tähän asti toimineet erillään ja olosuhteet ovat olleet haasteelliset rikosseuraamusasiakkaiden monimutkaisten asioiden sujuvaan hoitamiseen. Nyt Kelassa ollaan ...
Kuntosaliasiakkaiden kokemuksia asiakasturvallisuudesta
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kuntosaliasiakkaiden asiakasturvallisuuden tuntemuksia ja niihin vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi tutkitaan, kokevatko eri asiakassegmentit nämä tekijät eri tavoin eli opinnäytetyön ...
Espoon kaupungin kulttuuriavustusten asiakasmatka
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata ja arvioida Espoon kaupungin kulttuuriavustusten asiakkaiden nykyinen asiakasmatka ja yhteiskehittämisen avulla muotoilla ehdotus uudeksi asiakasmatkaksi. Projektin toimeksiantaja ...








