Haku
Viitteet 1221-1230 / 10114
Sähköisten palveluiden asiakaslähtöisten ratkaisujen kehittäminen Espoon lukioiden opiskeluterveydenhuoltoon : Case: SPARKEL-projekti
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän kehitystyön tarkoituksena oli selvittää Espoon lukioiden opiskeluterveydenhuollon terveydenhoitajien ja lukion ensimmäisen vuosiluokan opiskelijoiden sähköisten palveluiden kehittämisen toiveita ja tarpeita. Tutkimuksen ...
Espoon Työtä päin! -kuntakokeilun asiakasprosessin arviointi
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Hallitusohjelmaan sisältyvä työllisyyden kuntakokeilu toteutetaan ajalla 1.9.2012–31.12.2015. Työllisyyden kuntakokeilun tarkoitus on löytää uusia paikalliseen kumppanuuteen perustuvia työmarkkinoille siirtymisen malleja ...
Kohtaamistaiteen opas varhaiskasvattajille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli tehdä Kohtaamistaiteen opas varhaiskasvattajille. Opinnäytetyö liittyy tiiviisti Laurea-ammattikorkeakoulussa, Tikkurilan yksikössä, tehtävään Kohtaamistaiteen kehittämistyöhön. ...
Miten kuluttajat kokevat hotellivaraussivustojen käytön
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tutkia, miten kuluttajat kokevat hotellivaraussivustojen käytön. Opinnäytetyössä kartoitetaan 40–60 –vuotiaiden kuluttajien kokemuksia hotellivaraus-sivustojen käytöstä ja tutkia, mitkä ...
Tulevaisuuden ennakointi pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämän työn tarkoitus oli selvittää sitä, miten pienet ja keskisuuret yritykset hankkivat ja käyttävät tulevaisuustietoa tulevaisuuden ennakoinnissa sekä keinoja, joilla tulevaisuustiedon hyödyntämistä voidaan edistää. ...
Asiakaskokemus Itäväylän apteekissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin kokonaisvaltaisesti asiakaskokemusta ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Teoreettisessa viitekehyksessä pohdittiin yleisen tason lisäksi asiakaskokemuksen erityispiirteitä alalla, jolla ...
Seniori365.fi nettipalvelun ansaintamallin kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Suomessa on yhä enemmän ikääntynyttä väestöä työssäkäyviin verrattuna ja väestöennusteen mukaan työssäkäyvien määrä on vähenemässä lähivuosina. Ikääntynyt väestö rasittaa julkisia palveluita ja huoltosuhteen heikkenemistä ...
Alakoulun viides- ja kuudesluokkalaisten mielipiteitä kouluterveydenhuollosta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää alakoulun 5. ja 6. luokkalaisten lasten odotuksia ja mielipiteitä kouluterveydenhuoltoa kohtaan. Tutkimuksessa kartoitettiin koululaisten tottumuksia ja toiveita kouluterveydenhuollon ...
Asiakastyytyväisyyskysely Red Events Oy:lle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tutkimuksen tavoitteena oli saada tietoa Red Events Oy:n asiakastyytyväisyydestä ja vertailla saatuja tuloksia vuonna 2009 toteutettuun samanlaiseen kyselyyn. Asiakastyytyväisyyskyselyn ohella tehtiin kysely toimeksiantajan ...
Integrating external authentication service in Viope Solutions Oy's web platform
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
In today’s world, surfing the internet and using various web services has become commonplace. Most of the web services require users to create an account in order to use their services. Studies show that an average internet ...









