Haku
Viitteet 11-20 / 92
Asiakastyytyväisyyslomakkeiden tuottaminen kuntoutuskotiin asukkaille ja omaisille
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda tilaajalle heidän työtään hyödyntävä lomake, jolla he pystyvät mittaamaan asiakastyytyväisyyttä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asiakastyytyväisyyslomake lyhytaikaiseen ...
Käytettävyyden kartoitus Case: Louhi Konsoli
(2021)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli antaa kehitysehdotus Louhi Net Oy:n Konsoli -palveluun. Tarkoituksena oli tutkia Konsoli -palvelua käytettävyyden näkökulmasta. Hyödynsaaja ja toimeksiantaja tässä opinnäytetyössä on ...
Yhdistyksen asiakastyytyväisyys
(2021)
Tässä opinnäytetyössä toimeksiantajana toimi yhdistys ja tarkoituksena opinnäytetyössä oli tuottaa toimeksiantajalle tietoa selvittämällä toimeksiantajan asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena opinnäytetyössä oli kartoittaa ...
Perheiden kokemukset synnytyksen jälkeisestä hoidosta, ohjauksesta ja palveluista Naistenklinikan Perhepesähotellissa
(2019)
Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää Naistenklinikan Perhepesähotellissa hoitoa saaneiden perheiden kokemuksia saamastaan hoidosta, ohjauksesta ja palveluista. Tavoitteena oli, että Naistenklinikka pystyy tutkimustulosten ...
Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Tilitoimisto X
(2019)
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää tilitoimisto X:n palkkahallinnon asiakkaiden asiakastyytyväisyyttä, siihen vaikuttaneita tekijöitä sekä mahdollisia lisäpalvelu- ja koulutustarpeita. Opinnäytetyön toimeksiantajana ...
Tilitoimisto X:n asiakastyytyväisyys
(2021)
Tämä opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Tilitoimisto X:lle. Työn tavoitteena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä tilitoimistoa, sen henkilökuntaa ja palveluita kohtaan ja kartoittaa tarve lisäpalveluille. Tutkimuksen ...
Asiakaskokemuksen ymmärtäminen Yrityksessä X
(2020)
Tämän opinnäytetyön aiheeksi muodostui toimeksiantajan toiveesta kehittää yrityksen jälkihuoltoa tehokkaammaksi. Tarkoituksena oli luoda uusi, laajempi tyytyväisyyskysely Yritykselle X, jonka avulla saataisiin paremmin ...
Asiakastyytyväisyyskysely Fit24 Kuntoklubille
(2019)
Tässä opinnäytetyössä käsitellään Fit24 Kuntoklubin toimeksiantamana tehtyä asiakastyytyväi-syyskyselyä. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteitä uudesta hinnoittelu-mallista, sekä saada yleisesti ...
Taksilain uudistamisen vaikutukset ikäihmisten luottamukseen taksiin
(2020)
Opinnäytetyön aiheena oli taksilain uudistamisen vaikutukset ikäihmisten luottamukseen taksiin. Voimaan astuneella lakiuudistuksella on ollut huomattavia vaikutuksia asiakkaiden käsitykseen taksin luotettavuudesta. Aikaisemmin ...
Mitkä tekijät vaikuttavat tarjouksesta kieltäytymiseen?
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on suorittaa asiakasymmärrystutkimus K-Auton alaisuudessa toimivan SEAT Suomen maahantuonnin osastolle. Tutkimuskysymys on selvittää, mitä syitä SEAT-ajoneuvon tarjouksesta kieltäytymisen ...









