Haku
Viitteet 221-230 / 232
Kotihoidon asiakkaiden digitalisoitumiseen liittyvät osaamistarpeet-käyttäjäprofiilien kehittäminen
(2024)
Opinnäytetyö on osa Digiosaamista ja kestävää työtä kotihoitoon-hanketta, jonka tavoitteena on rakentaa kotihoidon digiosaamisen jatkuva joustava oppimisen malli kotihoidon toimijoiden ja hyvinvointialueen käyttöön. ...
Digitaalisten palveluiden kehittäminen yhdessä asiakkaan kanssa
(2024)
Kehitystyön tavoitteena oli selvittää, minkälaiset digitaaliset palvelut auttaisivat asiakkaita heidän työssään ja kehittää yhteistyössä asiakkaiden kanssa verkkokauppakonsepti.
Digitaalisten palveluiden kehittäminen ...
Asiakaslähtöiset ja sujuvat hoitoprosessit kotiutusprosessia kehittämällä
(2024)
Tämä opinnäytetyö on työelämälähtöinen tutkimuksellinen kehittämistyö, jonka tavoitteena oli kehittää kotiutuskoordinaattorin työnkuvaa Helsingin kaupungin Kuntouttavassa arviointiyksikössä. Tarkoituksena oli hoitoprosessin ...
"Tunnelma, tuoreus ja luottamus" : Kaalikioskin asiakaskeskeinen konseptointi
(2024)
Ruoantuotannon kysymykset ja ruokahuoltovarmuus ovat sekä globaalisti, että paikallisesti ajankohtaisia teemoja. Tärkeää, mutta haasteellista, on tavoittaa ruokaketjussa kuluttajien tarpeet sekä ruoan hankintaan ja kulutukseen ...
Henkilökohtaisen myynnin kukoistus ICT-alan myymälässä
(2024)
Opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli tarkastella ICT-alan myymälässä työskentelevän myyjän päivittäistä työskentelyä ja sen vaikutuksia myyntiin sekä asiakaspalveluun. Opinnäytetyössä käytettiin päiväkirjamuotoista ...
Lähtökohtana asiakas - asiakaskokemuksen kehittäminen SaaS-yrityksessä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa syvällistä ymmärrystä asiakaskokemuksen muodostumisesta SaaS-yrityksessä. Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa konkreettisia, asiakaskeskeisiä ehdotuksia SaaS-yrityksen ...
Asiakasymmärrys tärkeänä osana yksityisen hevostallin menestystä
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia yksityisen hevostalliyrityksen asiakasymmärryksen merkitystä ja asiakastyytyväisyyttä sekä niiden vaikutuksia. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi vuonna 2022 perustettu hevostalli ...
Kelan rikosseuraamusasiakkaiden erityispiirteet ja palvelutarpeet
(2024)
Kelan yksittäiset rikosseuraamusasiakkaiden asiantuntijat ovat tähän asti toimineet erillään ja olosuhteet ovat olleet haasteelliset rikosseuraamusasiakkaiden monimutkaisten asioiden sujuvaan hoitamiseen. Nyt Kelassa ollaan ...
Kuntosaliasiakkaiden kokemuksia asiakasturvallisuudesta
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää kuntosaliasiakkaiden asiakasturvallisuuden tuntemuksia ja niihin vaikuttavia tekijöitä. Lisäksi tutkitaan, kokevatko eri asiakassegmentit nämä tekijät eri tavoin eli opinnäytetyön ...
Kotoutuja-asiakkaan osallisuuden toteutuminen TE-toimistoissa
(2024)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia kotoutuja-asiakkaan osallisuuden toteutumista työ- ja elinkeinotoimistoissa (TE-toimistoissa). Opinnäytetyön kontekstissa kotoutuja-asiakkaalla tarkoitetaan TE-toimistoon työttömäksi ...









