Haku
Viitteet 471-480 / 11327
Asiakaspalvelukokonaisuuden tutkimus ja kehitys
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia ja kehittää DHL Freight (Finland) Oy:n uutta asiakaspalvelukokonaisuutta asiakaslähtöisesti. Tähän uuteen asiakaspalvelukokonaisuuteen kuuluvat uusi asiakaspalveluosasto sekä -ohjelma. ...
"Mä sanon asiat paremmin hahmosta käsin": Kehitysvammaisten aikuisten itsetuntemuksen ja sosiaalisten taitojen vahvistaminen osallistavan draaman keinoin
(2019)
Draamallisia menetelmiä soveltava toiminnallinen opinnäytetyö toteutettiin yhteistyössä Aula-työkodin kanssa. Aula-työkotia ylläpitää Aula-työkotien kannatusyhdistys ry, joka tukee vammaisten ihmisten itsenäistä asumista ...
Julkisen sektorin palvelujen kehittäminen tuotteistamalla - Kohde: Liikenteen asiakaspalvelu
(2019)
Asiakkaat odottavat tänä päivänä yhä sujuvampia palveluja julkiselta sektorilta. Tuotteistaminen on menetelmä, jolla voi muuttaa toimintatapoja ja ajatusmalleja sekä mahdollistaa innovaatioita.
Kehittämistyön tavoitteena ...
Erityisperhetyön asiakasperheiden palvelutarpeet, tarvevastaavuus ja kehittämisehdotukset
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli erityisperhetyön asiakasperheiden palvelutarpeiden ja erityisperhetyön tarvevastaavuuden kuvaaminen. Opinnäytetyön tavoitteena oli saada lisää tietoa erityisperhetyön asiakkaiden palvelutarpeista, ...
”No silleen, on mulle varmaan tarjottu vähän erilainen elämä, mitä olisin saanu biologisten vanhempien kanssa.” Kokemuksia sijaisperheessä asumisesta nuorten näkökulmasta
(2019)
Tässä opinnäytetyössä perehdyimme pitkäaikaisesti perhehoitoon sijoitettujen nuorten kokemuksiin sijaisperheessä asumisesta, heidän näkökulmastaan. Opinnäytetyössämme selvitimme nuorten sijaisperheeseen siirtymistä, ...
Nurses' Hand Hygiene in a Private Nairobi Hospital
(2019)
The purpose of this thesis was to observe and describe the nurses’ hand hygiene practices in the selected hospital. The aim was to produce information on how hand hygiene is being performed in the selected hospital, and ...
Ratsastusreittien toteuttaminen Vihdissä
(2019)
Tämä opinnäytetyö liittyi ratsastusreittien toteuttamiseen Vihdissä. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa, millaisia tarpeita Vihdissä on ratsastusreittien suhteen ja millaisia edellytyksiä ratsastusreittien ...
Laskimoperäisten haavojen hoitosuosituksia: Kuvaileva kirjallisuuskatsaus
(2019)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla laskimoperäisten haavojen hoitosuosituksia.
Kirjallisuuskatsauksen tavoitteena oli kerätä tutkimuksellista tietoa laskimoperäisten haavojen hoitosuosituksista Espoon sairaalan ...
Risk and benefits of IoT appliances in household and business environment
(2019)
The objective of this thesis is to raise the readers awareness about IoT technology and illustrate the risks and benefits it brings to the society. What makes this technology truly worthwhile despite the risks, has to be ...
LäksyHelppi -toiminnassa mukana olevien vapaaehtoisten kokemuksia Suomen Punaisen Ristin LäksyHelpistä
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia kokemuksia Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoisilla on LäksyHelpistä, joka on osa Suomen Punaisen Ristin kotoutumista tukevaa monikulttuurisuustoimintaa.
Opinnäytetyö ...








