Haku
Viitteet 521-530 / 10114
Moniammatillisella yhteistyöllä erinomaiseen asiakaskokemukseen: Case Kela
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Kelassa asiakkaan asiat eivät ole hoidossa aina vain yhden toimihenkilön takana, vaan asiakkaalla saattaa olla moniakin kohtaamisia eri etuuskäsittelijöiden ja palveluneuvojien kanssa. Opinnäytetyön tarkoituksena oli ...
B2B customers buying behaviour in the Jewellery industry : case: Brüder Nowotny, Austria
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
In today’s B2B environment an online order opportunity is highly expected, however launching an online store alone is rarely enough. It is important to know how to bring the customers to this online store. For a successful ...
Varainhankinnan kehittäminen Everstinkadun päiväkodissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö on toteutettu yhteistyössä Everstinkadun päiväkodin kanssa. Työn tavoitteena on ollut kuvata varainhankintatapahtuma sekä ohjeistaa tapahtuman uudelleen järjestämisessä. Kehittämissuunnitelmassa käsitellään ...
"Väkivaltahan on se ainutlaatuinen kokemus, sen lapsen kokemus, vaikka se ois vaan se yksi" : Perheväkivallan tunnistaminen ja siihen puuttuminen päiväkodissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, millaisia keinoja päiväkodin varhaiskasvattajilla on tunnistaa, sekä puuttua lapsen perheessään kohtaamaan kaltoinkohteluun. Opinnäytetyötä varten haastateltiin erään ...
Haitallisilta aineilta suojautuminen lentoaseman pelastustoimessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Viime vuosina pelastusalalla on kiinnitetty huomiota työntekijöiden altistumiseen työtehtävien aikana ja niiden jälkeen. Palomiesten on todettu altistuvan työssään useille terveyttä vaarantaville aineille. Opinnäytetyön ...
Digitaalisen palvelun käyttäjälähtöinen kehittäminen, Case: Yliopistopalvelut
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyö on tehty Helsingin yliopiston sähköinen palvelukanava -projektille ja sen tavoitteena on tuottaa tietoa digitaalisesta asiakaskokemuksesta sekä digitaalisten palveluiden suunnittelusta. Tarkoituksena on tukea ...
Videopalvelun sisältönostojen karusellin käytön kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Digitaalisuus on tuonut paljon uusia liiketoiminnan mahdollisuuksia ja samalla haastaa kokonaisia toimialoja tuomalla uutta kilpailukenttään. Videopalvelut ovat yksi digitalisaation tuomista moderneista liiketoiminnoista, ...
Yhteispäivystyksen triagehoitajan päätöksenteon toimintamallin ja potilasturvallisuuden kehittämistyö
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Terveydenhuollon päivystyksiä ollaan keskittämässä yhteispäivystyksiksi. Potilas määrät kasvavat ja potilasturvallisuuden merkitys kasvaa. Triagehoitaja on ensiarvoisen tärkeässä asemassa potilaita vastaanottaessaan ja ...
Viihdytäänkö Veteraanitalossa? : tyytyväisyyskysely asukkaiden omaisille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Opinnäytetyömme aiheena oli selvittää omaisten tyytyväisyyttä Veteraanitalon asukkaillensa tarjoamiin palveluihin ja kuinka omaiset kokevat asukkaiden viihtyvyyden toteutuvan Veteraanitalossa. Tutkimuskohteena oli myös ...
Pedagogisen kielikylpymateriaalin suunnittelu ja ohjaaminen varhaiskasvatuksessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Pedagogisen kielikylpymateriaalin suunnittelu sekä ohjaaminen varhaiskasvatuksessa
Tavoitteena oli valmistaa suomalaiseen varhaiskasvatuksen kielikylpyopetukseen soveltuva opetusmateriaalipaketti. Materiaalin valmistamisen ...









