Haku
Viitteet 601-610 / 1137
Kouluruokailun viihtyvyyden kehittäminen muutoslaboratorion avulla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Opinnäytetyön aiheena on kouluruokailun viihtyvyyden kehittäminen muutoslaboratorion avulla. Tarkoituksena oli selvittää yhdeksäsluokkalaisten suhtautumista ruokalan viihtyvyyteen ja keittiöhenkilökunnan asiantuntevuuteen. ...
Asunnon oston muistilista
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Suomessa tehdään asuntokauppoja monia satoja vuodessa ja ongelmitta niistä ei aina selvitä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena onkin, että asunnonostajat osaisivat ottaa enemmän huomioon asunnon ostamisen ongelmakohtia. Työn ...
Hyvän palvelun laadun kriteerit – Esimerkkinä Lohjan kaupungin peruspalveluyksikkö
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Lohjan kaupunki kehittää palveluita vuonna 2009 alkaneella Potkua palveluprosesseihin kehittämishankkeella. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää hyvän palvelun laadun kriteerit Lohjan kaupungin peruspalveluyksikössä ...
Anoreksian ravitsemushoito anorektikon kokemana
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Anoreksia on todellinen sairaus, joka on ollut olemassa jo kauan – anoreksian luonnetta ei vain ole täysin ymmärretty aikaisemmin. Anoreksian klassiset kuvaukset ovat 1800-luvulta, mutta vasta verrattain hiljattain anoreksian ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun keinoin - Case DHL Express
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
DHL Express on oveltaovelle kuriiripalveluita tarjoava pikakuljetusyritys, joka on osa maailman suurinta logistiikka–alan yritystä, Deutche Post DHL:ää. DHL Expressille on tärkeää pitää yllä korkeaa palveluntasoa. Suureksi ...
Asiakkaalle merkityksellinen aistikokemus, esimerkkinä Linnanmäki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten moniaistisuus vaikuttaa asiakkaan palvelukokemukseen Linnanmäen Valokarnevaalien kaltaisessa toimintaympäristössä – osana Matkailijan moniaistinen palvelukokemus ...
Ravintolan palvelukonseptin kehittäminen päivittäisjohtamisen avulla. Esimerkkinä ravintola Johannes
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
Opinnäytetyö on toiminnallinen opinnäytetyö. Opinnäytetyön pääongelmana tutkittiin, miten päivittäisjohtamisen avulla voidaan kehittää ravintolan palvelukonseptia. Esimerkkinä oli ravintola Johannes. Ravintola Johannes ...
Asiakaspalautteen keruun kehittäminen Case: Kisakallion Urheiluopisto
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kehittää asiakaspalautteen keräämistä ja uudistaa palautelomakkeet. Tavoitteena on selvittää tapoja, joiden avulla olisi mahdollista kehittää asiakastyytyväisyyttä tuotettuja palveluja ...
Asiakaslähtöinen toiminnan kehittäminen, Case: KuntoForssa Ky
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli Asiakaslähtöinen toiminnan kehittäminen, Case: KuntoForssa Ky. KuntoForssa Ky on Forssassa toimiva kuntosali, joka on toiminut vuodesta 1988 lähtien alkuperäiskunnossa olevissa ...
Kahvila-ravintola Sagan liiketoimintasuunnitelman muotoilu
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Opinnäytetyössä luodaan liiketoimintasuunnitelma opinnäytetyöntekijän omaa yritystä varten. Yritys on kahvila-ravintola Saga. Opinnäytetyön tekemisen tavoitteet ovat oppia liiketoiminnallista ajattelua liiketoimintasuunnitelman ...









