Haku
Viitteet 631-640 / 2656
Yhteispäivystyksen triagehoitajan päätöksenteon toimintamallin ja potilasturvallisuuden kehittämistyö
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Terveydenhuollon päivystyksiä ollaan keskittämässä yhteispäivystyksiksi. Potilas määrät kasvavat ja potilasturvallisuuden merkitys kasvaa. Triagehoitaja on ensiarvoisen tärkeässä asemassa potilaita vastaanottaessaan ja ...
Asiakassuhteen asiakaskeskeinen kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin. : Case: HKScan Finland Oy:n ja Yritys x:n suhde
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Perinteisessä teollisuusyrityksessä ovat yrityksen tuotteet ja palvelut olleet liiketoiminnan keskiössä. Viime vuosikymmeninä asiakkaan rooli on kuitenkin kasvanut ja asiakaskokemus on noussut monen yrityksen palvelun ...
Data-driven business models for service innovation in small and medium-sized businesses
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Today’s world is one of growing data, yet few companies have succeeded in leveraging data as a key resource for novel business models. Meanwhile, a profound shift is likewise taking place in the dominant logic of how ...
Designing Customer Experience : Case: Paulig Consumer Service
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Customer experience is the subjective interpretation of all interaction regarding a company – both direct and indirect (Meyer & Schwager 2007). Customer experience management is the actions a company takes to support ...
Sähköinen asiointi raskausdiabeteshoidon tukena tulevaisuudessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämän kehittämistyön avulla etsittiin vastauksia raskausdiabeteshoidon sähköisen asioinnin kehittämistarpeisiin. Kehittämistyön tavoitteena oli tuottaa tietoa raskaana olevan asiakkaan ja neuvolan raskausdiabeteshoitajan ...
Asiantuntijatiimin toimijakeskeinen kehittäminen Case: Ammattiopiston hiusala
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Toisen asteen ammatillista koulutusta koskeva reformi on ollut Sipilän hallituksen merkittävimpiä uudistuksia. Tehdyt poliittiset päätökset vaikuttavat voimakkaasti opettajien työnkuvaan ja oppilaitosten arkeen. Ammatillista ...
Opas digitaalisen mediastrategian luomiseen Helsingin Villasukkatehtaalle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö on opas Helsingin Villasukkatehtaalle digitaalisen mediastrategian luomista ja toteutusta varten. Kehittämistehtävän tutkimusongelmana on tehtaan digitaalisen mediastrategian nykytila ja sen kehittäminen ...
Digineuvonnan kehittäminen asiakaslähtöisen Bikva-arvioinnin mukaan
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tarpeita ja kehittämisideoita tulevaisuuden digineuvonnalle. Tavoitteena oli saada asiakkailta tietoa ja ideoita siitä, millaista digineuvontaa he haluaisivat ...
Kehitysvammaisten itsemääräämisoikeuden toteutuminen : Systemaattinen kirjallisuuskatsaus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän systemaattisen kirjallisuuskatsauksen aiheena on kehitysvammaisten itsemääräämisoikeuden toteutuminen. Opinnäytetyön tarkoituksena on muodostaa kuva siitä, miten itsemääräämisoikeus toteutuu kehitysvammaisten ja ...
Mitä silmät ei nää? : Näkövammaisten kokemuksia yhdenvertaisuuden toteutumisesta julkisella sektorilla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Tässä opinnäytetyössä selvitettiin näkövammaisten henkilöiden kokemuksia yhdenvertaisuuden toteutumisesta julkisella sektorilla. Kokevatko he saavansa tarvitsemansa palvelut yhdenvertaisesti näkevien kanssa? Kuinka hyvän ...









