Haku
Viitteet 61-70 / 315
Moodmetric-mittauspalvelu työterveyshuollon käyttöön
(2020)
Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tavoitteena oli luoda toimintamalli, jonka avulla työterveyshuollon ammattilaiset voivat tukea asiakkaidensa stressinhallintaa Moodmetric-mittauspalvelua hyödyntäen. Mittauspalvelu ...
Hyvinvointia ja toimintakykyä korkeakouluopiskelijan elämään - palvelumuotoilun keinoin kohti fyysisesti aktiivisempaa arkea
(2019)
Teknologian kehityksen ja yleistymisen myötä arjen fyysinen kuormittavuus on vähentynyt. Runsaan paikallaanolon seurauksena toimintakyky sekä elämänlaatu heikkenevät. Tutkimuksissa on havaittu pienelläkin istumisen ...
Kohti asiakaslähtöistä digitaalista palveluprosessia
(2019)
Tämän kehittämisprojektin lähtökohtana oli Business Finlandissa kokonaisarkkitehtuurin uudistamistarve, asiakkuushallintamallin ja –prosessin uudistamisen projektin tulokset sekä organisaation strategian mukainen digitalisaation ...
Matka tislaamon makuihin - Elämyspalvelun tuottaminen palvelumuotoiluprosessin avulla
(2019)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajalle uusi elämyspalvelu palvelumuotoiluprosessin avulla. Toimeksiantajana opinnäytetyössä toimii helsinkiläinen tislaamo The Helsinki Distilling ...
Palvelukonseptin muutoksen vaikutus asiakaskokemukseen
(2020)
Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakaskokemusta ja siihen vaikuttavia tekijöitä. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on antaa Carnis Oy:lle ja sen omistamalle Pukinmäen McDonald’s ravintolalle tietoa siitä, miten palvelukonseptin ...
Tuuppauksen avulla kohti kestävämpiä lounasvalintoja
(2019)
Ilmaston lämpeneminen ja siihen liittyvät uhat konkretisoituivat monille vuonna 2018 julkaistun IPCC:n (The Intergovernmental Panel on Climate Change) raportin myötä. Muutos on nopeampaa, kuin aiemmin luultiin, ja toimenpiteet ...
Työmatkapyöräilykokemuksen kehittäminen palvelumuotoilun ja käyttäytymistaloustieteen keinoin
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen työmatkapyöräilykokemusta käyttäjälähtöisesti palvelumuotoilua ja käyttäytymistaloustiedettä hyödyntäen. Työmatkapyöräilyn yleistymisellä olisi positiivisia ...
Nudging for inclusive student experience in higher education
(2020)
The purpose of this study is to recognize and improve the service experience of new international, degree pursuing bachelor and master students at the case higher education institution located in the capital region in ...
Mäntsälän malli - yritysten sijoittumis- ja neuvontapalvelut Mäntsälässä
(2020)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli pureutua Mäntsälän malliksi kutsuttuun tapaan tarjota yrityspalveluita kehitysyhtiön kautta, ja vertailla sitä muissa kunnissa toteutettaviin malleihin. Laajin osa opinnäytetyöstä on ...
Yöjunakonseptin asiakasymmärryksestä tuotetut suunnitteluajurit kehitystyön tueksi
(2020)
Toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli kerätä asiakasymmärrystä matkustajaliikenteen yöjunakonseptin nykytilasta sekä asiakkaiden odotuksista sekä laatia kerätyn asiakasymmärryksen perusteella suunnitteluajurit yöjunan ...









