Haku
Viitteet 691-700 / 1137
Asiakaspalveluprosessin laadun kehittäminen : Case: Linnanmäki kioski- ja kahvilaosasto
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa Linnanmäen kioski- ja kahvilaosaston asiakaspalveluprosessin laadun nykytila sekä antaa yritykselle kehitysehdotuksia sen asiakaspalveluprosessin laadun parantamiseksi. Työn ...
Tunturihotellin perehdyttämisen kehittäminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2009)
Työn tarkoituksena oli selvittää erään Lapin tunturihotellin kaudella 2008 - 2009 toteutunutta perehdytystä ja Tervetuloa taloon –oppaan nykytilaa sekä antaa kehitysehdotuksia niihin. Sesonkityö on kausiluontoista ja ...
Kahvilan palveluiden kehittäminen asiakaslähtöisesti
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön aiheena on kahvilan palveluiden asiakaslähtöinen kehittäminen. Tarkoituksena opinnäytetyössä on kartoittaa kahvilan palvelunlaatua ja asiakastyytyväisyyttä kahden tiedonkeruumenetelmän, asiakaskyselyn ...
Ruokalistasuunnittelu kustannustehokkuuden välineenä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kustannustehokas ruokalista Pitkis-Sport -liikuntaleirille. Työn toimeksiantajana toimi LiikU, organisaatio Pitkis-Sportin takana. Varsinaisena tavoitteena oli ...
”Kouluruoka on yleensä ok” - Asiakaspalaute Loimijoen Kuntapalveluissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
Kouluruokailu on pinnalla yleisissä keskusteluissa jatkuvasti ja aihe on ajankohtainen. Opinnäytetyön tarkoitus on kartoittaa forssalaisen kouluruokailun tilaa ja asiakkaiden, eli tässä tapauksessa oppilaiden, tyytyväisyyttä ...
Päivittäisjohtamisen haasteet, kun alaiset ovat vuokratyöntekijöitä: Case Pikkuhuvila
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää ja luoda toimivat käytänteet hyvälle esimiestyölle Kanresta Oy:n Hämeenlinnan Teatterin toimipisteeseen, jossa työntekijät tulevat henkilöstövuokrausyrityksen ...
Tuotemerkin imago sekä ilmeuudistus kuluttajan kokemana, esimerkkinä Spice Up! -tuotemerkki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
Ajatus opinnäytetyöhön syntyi työskennellessäni Fine Foods Oy Ltd:ssä, jossa yrityksen Spice Up! -tuotemerkin ilmettä uudistettiin. Prosessissa mukana olo ja uudistuksen herättämä keskustelu synnytti idean tutkia kuluttajien ...
Asiakastyytymättömyys, sen ilmeneminen ja käsittely. Esimerkkinä Masabi Sushi Oy.
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
Opinnäytetyön aihe on valittu opinnäytetyön tekijän omasta mielenkiinnosta asiakaspalveluun ja sen tarjoamiin haasteisiin. Asiakastyytymättömyyden tutkiminen on tärkeää, koska yritykset ovat riippuvaisia asiakkaista ja ...
Ruokapiirin perustamisen prosessikuvauksen laatiminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Lähi- ja luomuruoka ovat kasvattaneet suosiotaan viimeisten vuosien aikana huimasti. Kuluttajat haluavat ruokansa tulevan läheltä ja sen halutaan olevan puhdasta. Lisäksi halutaan tukea pieniä paikallisia tuottajia, jotta ...
Monikulttuurisuuden haasteet ja mahdollisuudet kerroshoitajien johtamisessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kohdeyrityksenä toimineelle hotellille opas kerroshoitajien monikulttuurisen työyhteisön johtamiseen. Tavoitteena oli kartoittaa monikulttuurisuuden tuomia haasteita ja ...









