Haku
Viitteet 761-770 / 1137
World Heritage Volunteers -vapaaehtoisleirin kehittäminen palvelumuotoilun menetelmin, Case Suomenlinna
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Suomenlinnassa järjestettävää World Heritage Volunteers -leiriä, joka on vapaaehtoisuuteen perustuva kansainvälinen leiri nuorille aikuisille. Opinnäytetyön toimeksiantajana ...
Asiakaslähtöisen palauteprosessin kehittäminen Laurea Eventsille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää asiakaslähtöinen palauteprosessi, jonka avulla toimeksiantaja, tapahtumatoimisto Laurea Events voi kehittää omaa toimintaansa. Tavoitteena oli luoda prosessikaavio ...
Työhönvalmennus asiakkaan näkökulmasta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Työ- ja elinkeinotoimiston työhönvalmennuksen asiakkaiden kokemuksia työhönvalmennuksesta. Työn lähtökohtana oli toimeksiantajan Varsinais–Suomen Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen ...
Järjestöluettelon koonti Helsingin kaupungin päihde- ja terveyspalveluille
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Sosiaali- ja terveysalan palvelutuottajat ovat muutoksien edessä. Suomen hallitus on tehnyt uusia linjauksia sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottamiselle. Tarkoituksena on lisätä palvelujen moni-puolisuutta sekä mahdollistaa ...
Defining customer experience in four star hotels in Finland and in Russia
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2013)
The main objective of this case study was to define customer experience in four star hotels in Finland and in Russia. The commissioners of the project are a Finnish hotel “Helka” and a Russian hotel “Helvetia”. Both ...
Liikuntatapahtuman kehittäminen osallistujakokemusten avulla - Case Likkojen Lenkki
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia osallistujien odotuksia liikunnallisilta yleisötapahtumilta ja tehdä kehitysehdotuksia tapahtuman kehittämistä varten. Työn toimeksiantaja oli Tapahtumatuotanto Voltti Oy, joka toimii ...
Asiakassuhteiden johtamisen kehittäminen myyntiprosessissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Servaali nimisen premium-juomien markkinointi- ja myyntiyhtiön päivittäistavarakaupan asiakassuhteiden johtamista, aluevastaavien myynti-prosessia, sekä Servaalin toimintaa ...
Markkinointivuosisuunnitelman laatiminen siivouspalvelualan yritykselle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa siivouspalvelualalla toimivalle toimeksiantajayritykselle markkinointivuosisuunnitelma sekä yrityksen liiketoimintajohtamista tukevaa materiaalia. Markkinointivuosisuunnitelman ...
Henkilökunnan motivoiminen palkitsemisen avulla Case Sokotel Oy
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
Opinnäytetyö toteutettiin Sokotel Oy:lle ja sen tavoitteena on tunnistaa kehittämiskohteita henkilökunnan motivoinnissa palkitsemisen avulla. Nykypäivänä motivoiminen on tärkeä osa työelämää, ilman motivaatiota ei ole ...
Miami-kohdeoppaan kehitysprosessi CASE: EkiTravels
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön aiheena oli Miami-kohdeoppaan kehittäminen ja toteutus, ja se toteutettiin Yhdysvalloissa toimivan matkanjärjestäjäyrityksen EkiTravelsin toimeksiantona. Opinnäytetyön tavoitteena oli ...









