Haku
Viitteet 771-780 / 2656
Sähköisen raportoinnin kehittäminen juurruttamisen avulla Lohjan sairaalan medisiinisellä yhteisosastolla neljä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Sähköisen raportoinnin kehittäminen juurruttamisen avulla Lohjan sairaalan medisiinisellä yhteisosastolla neljä
Vuosi 2014 Sivumäärä 59
Vuonna 2014 julkaistun rakenteisen kirjaamisen oppaan ...
Espoon poliisin toimintamalli lähisuhdeväkivaltatapauksissa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Lähisuhdeväkivalta on ongelma, johon on pyritty löytämään ratkaisuja useilla eri keinoilla. Suomessa on luotu erilaisia valtakunnallisia ohjelmia lähisuhdeväkivaltaan puuttumiseksi ja erilaisia asian parissa työskenteleviä ...
Asiakastuntemuksen prosessien kehittäminen aikuissosiaalityön sosiaaliohjauksessa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Helsingin kaupungin sosiaaliviraston strategiasuunnitelmasta nousee tarve asiakastuntemuksen ja kohtaamisen kehittämiseen sosiaaliasematyössä. Aihe on ollut vahvasti esillä myös mediassa. Kehittämistyön tarkoituksena oli ...
Laadullisen ja määrällisen mittaamisen synergia asiakaskokemuksen kehittämisen tukena H2H-asiakasrajapinnassa
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Tämä opinnäytetyö tarkastelee asiakaskokemuksen vaikutuksia ja mahdollisuuksia tämän päivän palveluliiketoiminnassa. Opinnäytetyön yhteydessä toteutettu projekti keskittyy tarkastelemaan asiakaskokemuksen johtamista ...
"TÄÄ TUNTUU JOTENKIN JUHLALTA" : Kokemuksia Taidepaussista työhyvinvoinnin välineenä
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Tässä opinnäytetyössä kuvataan osallistujien kokemuksia ja näkemyksiä yhdestä Taidepaussi-ryhmästä. Näkökulmana on taide ja työhyvinvointi. Kohderyhmänä olivat ikääntyvät työntekijät. Tavoitteena oli antaa kehittämisehdotuksia ...
”Tulee sellainen olo, että hallitsee itse omaa elämäänsä” : Varhaisen tuen perhetyön prosessiarviointi asiakaspalautteesta
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2014)
Asiakaslähtöisyys on nostettu viime vuosikymmeninä lähtökohdaksi palvelujen kehittämisessä. Helsingin kaupungilla sosiaali- ja terveysviraston palveluiden uudistuksessa tärkeäksi lähtökohdaksi on asetettu asiakkaan aseman ...
Suunnittelupelin käyttö yrityksissä - pelaamalla syvää ymmärrystä ja tuloksia. Esimerkki CoCo Tool Kit.
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2015)
Muuttuvassa ja vaativassa liiketoimintaympäristössä avainasemassa on yritysten ja asiakkaiden aito kohtaaminen sekä yhdessä toimiminen. Kohtaamisia ei aina ole helppo toteuttaa niin, että syntyy aitoa vuorovaikutusta, mutta ...
Mikä motivoi perhettä laitosperhekuntoutustyöskentelyyn
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämä opinnäytetyö on asiakaslähtöinen kehittämishanke, jonka tavoitteena on tuottaa perhekuntoutuslaitokseen työskentelymenetelmiä uusien perheiden vastaanottamiseen. Tässä opinnäytetyössä asiakasperheiden omat mielipiteet ...
Strategisten kokeilujen käytäntöön vieminen pienessä rakennusalan yrityksessä Balanced Scorecardin avulla
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Opinnäytetyöni aihe on strategisten kokeilujen käytäntöön vieminen pienessä rakennusalan yrityksessä Balanced Scorecardin (BSC) avulla. Toimeksiantajani on Nurmijärven Muurarit Oy, joka on toiminut rakennusalalla vuodesta ...
Asiakasymmärryksen hyödyntäminen digitaalisissa palveluissa: Case perusterveydenhuollon mobiilisovellus
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää ja tuottaa konseptointi digitaalisesta ja joustavasta perusterveydenhuollon palvelusta. Opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa visualisointi perusterveydenhuollon mobiilisovelluksesta, ...









