"asiakaslähtöisyys" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut

    • Osallistavaa kehittämistä asumisyksiköissä : Asukkaat ja työntekijät kehittäjinä 

      Koski, Arja
      Diak Työelämä 1 (Diakonia-ammattikorkeakoulu, 2015)
      Pitkäaikaisasunnottomien ihmisten asumispalveluiden kehittämisen yhtenä painopisteenä on valtakunnallisten asunnottomuusohjelmien mukaisesti palveluohjaus ja työkäytäntöjen uudistaminen. ATLAS-hankkeessa kehitettiin vuosina ...
    • Palveluohjaava sote-järjestelmä vai palveluohjaus – vai molemmat? 

      Niemelä, Jorma
      Diak Puheenvuoro 32 (Diakonia-ammattikorkeakoulu, 2020)
      Monissa maakunnissa kehitetään parhaillaan palveluohjausta osana nykyistä sosiaali- ja terveydenhuollon uudistusta. Palveluohjausta ei tulisi kuitenkaan kehittää vain erillisenä toimintana vaan osana koko järjestelmän, ...
    • Yhteiskehittämällä ratkaisuja sote-palveluihin - kansalaiset ja palvelunkäyttäjät mukaan kehittämiseen 

      Blomqvist-Kurki, Tia; Hauta-aho, Hanna; Heimonen, Päivi; Johansson, Pauliina; Keskitalo, Elsa; Kiviniemi, Liisa; Laine, Terhi; Lempinen, Laura; Mursu, Netta; Pohjola, Maria; Rantakokko, Janita; Tölli, Kaisa; Virkkula, Outi; Vuokila-Oikkonen, Päivi; Ylikoski, Elina
      Diak Työelämä 25 (Diakonia-ammattikorkeakoulu, 2021)
      Yhteiskehittämisestä on tullut ajankohtainen ja suosittu käsite eri aloilla, myös sosiaali- ja terveyspalvelujen kehittämisessä. Yhteiskehittäminen tarkoittaa kansalaisten ja palvelujen käyttäjien osallistumista palvelujen ...