"Ilvonen, Tarja" - Selaus tekijän mukaan Julkaisut
-
Nyt olisi nuijalle töitä – Asiakasymmärrystä hallitustyöhön
Ilvonen, Tarja; Koskimäki, Tuija; Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Haaga-Helian julkaisut (Haaga-Helia ammattikorkeakoulu, 2018)Nopeasti muuttuva asiakaskäyttäytyminen ja digitalisaatio sekä toimialamurrokset edellyttävät yritysten hallituksilta asiakasymmärrystä yritysten strategisen päätöksenteon tueksi. Vuonna 2015 tehdyssä Customer Advocates ...
