"palveluliiketoiminta" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut

    • Palveluvaaka – Punnitse ja kehitä palveluitasi 

      Rajahonka, Mervi; Villman, Kaija
      Xamk Inspiroi 33 (Kaakkois-Suomen ammattikorkeakoulu, 2021)
      Tämä julkaisu ja siinä esiteltävä Palveluvaaka on syntynyt tarpeesta kehittää yrityksille helppokäyttöinen itsearvioinnin työkalu, jolla yritykset pystyvät arvioimaan palveluliiketoimintansa ja asiakasymmärryksensä tasoa ...