"Heino, Sara" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt
-
Ydinasiakkaiden palvelukokemus, Case: VP-Kuljetus Oy
Heino, Sara (Saimaan ammattikorkeakoulu, 2018)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää VP-Kuljetus Oy:n ydinasiakkaiden mielipide yrityksen tarjoamasta palvelukokemuksesta ja pohtia tulosten pohjalta, miten yritys pystyisi parantamaan tarjoamaansa asiakaskokemusta. ...
