"Hulkkonen, Saara" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt

    • Kelan verkkosivujen kehittäminen 

      Hulkkonen, Saara (Saimaan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli luoda parannusehdotuksia Kansaneläkelaitoksen verkkopalveluun. Tutkimuksessa selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä verkkopalveluun ja kuinka sitä voitaisiin parantaa. Asiakkaiden ...