"Kainulainen, Tuija" - Selaus tekijän mukaan Julkaisut
-
Hyvinvointimatkailun palvelutuottajan pieni käsikirja
Kainulainen, Tuija; Sulkinoja, Elisa; Raappana, Paavo; Ynnilä, Tiina; Korhonen, Jorma; Verhelä, Pauli (Karelian Wellness -hanke, 2022)Oppaan tarkoitus on auttaa hyvinvointi-, elämys-, aktiviteetti-, tai matkailupalveluita tarjoavia yrityksiä pohtimaan palveluitaan enemmän asiakkaan näkökulmasta. Oppaassa kuvataan, miten luoda palveluista asiakaskeskeisempiä ... -
PALVELUMUOTOILUOPAS YRITYKSILLE : 3 palvelukehityspolkua uusien Silver Economy -palveluiden luomiseen
Kainulainen, Tuija; Rimpilä, Tanja
Karelia-ammattikorkeakoulun julkaisuja B, Oppimateriaaleja ja kokoomateoksia: 57 (Karelia-ammattikorkeakoulu, 2019)Silver Economy -markkinoiden kasvu tulee avaamaan uusia mahdollisuuksia tuotteiden ja palvelujen kehittämiselle monilla eri toimialoilla. Palveluiden kohdentaminen sekä uusien Silver-palvelukonseptien luominen tarjoaa ...