"asiakastyytyväisyys" - Selaus asiasanan mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 61-80 / 105
-
KOKOUS- JA KONGRESSIPALVELUI-DEN ASIAKASTYYTYVÄISYYS : Case: Hotel Sorsanpesä
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää Hotel Sorsanpesän kokous- ja kongressi-palvelun asiakkaiden sekä tilaajien tyytyväisyyttä. Kokous- ja kongressipalvelu-asiakkaiden asiakastyytyväisyyskysely suoritettiin paperiversiona ... -
Kokouspalveluiden asiakastyytyväisyys : Rantasipi Tropiclandia
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)Opinnäytetyöni tavoitteena oli tutkia Rantasipi Tropiclandian kokousasiakkaiden asiakastyytyväisyyttä. Tarkoitukseni on selvittää kokousasiakkaiden tyytyväisyyttä Tropiclandian tarjoamiin kokouspalveluihin, kokoustiloihin ... -
Konsumentbeteenden - En undersökning om konsumentens motiv och val gällande restaurangbesök
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2016)Syftet med mitt lärdomsprov är att få reda på varför folk egentligen väljer att gå ut och äta på restaurang samt vad som påverkar deras val och handlingar. Lärdomsprovet skrivs så att bl.a. restaurangägare ska kunna ha ... -
Kuinka yhdistää hyvä asiakaskokemus ja rahanpesulain vaatimukset
(2022)Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia pankkiasiakkaiden suhtautumista rahanpesulain vaatimuksiin asiakaskohtaamisien yhteydessä. Tutkimuksessa keskityttiin kysymykseen, kuinka yhdistää hyvä asiakaskokemus ja rahanpesulain ... -
Kundbelåtenhetsförfrågan på Tesses Café i Vassorfjärden
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)Detta lärdomsprov gjordes på uppdrag av ägaren av Tesses Café, Terese Berts. Syftet med lärdomsprovet var att ta reda på kundbelåtenheten på restaurangen. I den teoretiska delen framkommer förklaringar av nyckelorden i ... -
Kunden i åtanke : En studie i kundservice
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)Detta arbete är ett beställningsarbete av Kuudes Laaksonen Oy (McDonald’s Kokkola). Syftet med detta lärdomsprov är att undersöka vad restaurangen Kuudes Laaksonen Oy:s kunder anser om betjäningen, renligheten och kvaliteten ... -
Kundens förväntningar : Case: Ab SpaDealers Oy
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)För att kunna förse kunder med attraktiva erbjudanden är det viktigt att förstå vad kunder förväntar sig och värdesätter. Detta eftersom kunder utvärderar erbjudanden på basen av hur väl de uppfyller deras förväntningar. ... -
Kundnöjdhetsundersökning : Case: Stundars
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)Detta lärdomsprov har utförts under våren och hösten 2012 vid Vasa yrkeshögskola, inom utbildningsprogrammet för turism med inriktning restaurangservice. Vi vill tacka alla som hjälpt oss att utföra detta lärdomsprov, dvs. ... -
Kundnöjdhetsundersökning : Kuntokeskus ROK
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)Jag har i mitt lärdomsprov valt att utföra en kundnöjdhetsundersökning för motionscentret Kuntokeskus ROK. Orsaken till varför jag valde företaget är att de inte utfört någon kundnöjdhetsundersökning tidigare. Mitt syfte ... -
Kundnöjdhetsundersökning : Case Nykarleby Sjukhem
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)I mitt lärdomsprov har jag gjort en kundnöjdhetsundersökning bland de självbetalande kunderna vid Nykarleby Sjukhem. Företaget har gjort kundnöjdhetsundersökningar förut, men just den här kundgruppen hade inte ännu blivit ... -
Kundnöjdhetsundersökning : Case: Multitronic OY
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)Jag har i mitt lärdomsprov gjort en kundnöjdhetsundersökning om Multitronic OY:s serviceavdelnings tjänster. Orsaken till att jag valde att göra en kundnöjdhetsundersökning om Multitronic var att jag i fyra års tid själv ... -
Kundnöjdhetsundersökning : Case: Vasa EasyFit
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)Jag har i mitt lärdomsprov gjort en kundnöjdhetsundersökning om Vasa EasyFits verksamhet. Orsaken till att jag valde att göra en kundnöjdhetsundersökning om Vasa EasyFit var att företaget är ett nytt företag i motionscen ... -
Kundnöjdhetsundersökning Case: Driver´s Trafikskola Kb
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)Detta lärdomsprov är ett resultat av min studie av kundnöjdheten vid Driver´s Trafikskola. I och med mitt anställningsförhållande vid det nämnda företaget väcktes intresset för denna undersökning. Genom undersökningen vill ... -
Kundnöjdhetsundersökning om cafeet Konsulinnans Kafferum
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)Syftet med denna undersökning var att undersöka hur nöjda kunderna var och vad kunderna ansåg om tjänstekvaliteten vid Konsulinnas kafferum. Det undersöktes även vad kunderna ansåg om produkterna som kaféet erbjuder. I den ... -
Kundnöjdhetsundersökning vid Tropiclandia
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)Syftet med detta lärdomsprov var att undersöka kundnöjdheten vid nöjesbadet Tropiclandia. Tyngdpunkterna låg på att undersöka kundnöjdheten gällande öppethållningstiderna, prissättningen och restaurangtjänsterna under ... -
Kundnöjhetsundersökning : Case: Oravais Trafiks hälsoresor
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)Detta lärdomsprov utfördes för företaget Oravais Trafik Ab och syftet var att kartlägga kundtillfredsställelsen på företagets hälsoresor till Pärnu i Estland. Företaget ville veta vad kunderna har för åsikter om hälsoresornas ... -
Kundundersökning i restaurangen vid Hotel Red & Green
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)Lärdomsprovets syfte är att undersöka kundnöjdheten på Hotel Red & Green i Närpes. Undersökningen är begränsad till restaurangdelen. Därmed omfattar undersökningen inte frågor som berör inkvarteringen. Eftersom detta är ... -
Loppukäyttäjän asiakastyytyväisyys verkoston toiminnasta metalliteollisuudessa
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)Tämä opinnäytetyö käsittelee KWH Mirkan metallialan loppukäyttäjien asiakastyytyväisyyttä suhteessa verkoston toimintaan. Tavoitteena on selvittää, miten muutaman vuoden takainen muutos siirtyä suoramyynnistä, myyntiin ... -
Majoittuvien asiakkaiden tyytyväisyys : Case Hotel Sorsanpesä
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö on tutkimus, jonka tavoitteena oli saada selville, kuinka tyytyväisiä Hotel Sorsanpesällä majoittuneet asiakkaat olivat hotelliin ja sen tarjoamiin palveluihin. Tutkimuksen avulla saatiin arvokkaita ... -
Marketing promotion research of B2C online cosmetics business in China--Case company:jumei.com
(Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)The thesis is about the marketing promotion research of online B2C cosmetics business in China, the case company is jumei.com, the research problem is to know customers’ online shopping experience like what factors they ...



















