"Bertula, Caroline" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
-
Krav och förväntningar vid inköp av pälsningstjänster : Case: FoxCraft Ab
Bertula, Caroline (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)Kundens krav och förväntningar är essentiella begrepp i företagets marknadsföring. De förväntningar kunden har behöver uppfyllas för att tillfredsställa kundens behovs. Kundtillfredsställelsen är direkt kopplad till om ...
