- Selaus nimekkeen mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)
Viitteet 2673-2692 / 5079
-
Kundnöjdhetsundersökning för Rinta-Joupin Autoliike Oy Espoo
(2019)I examensarbetet görs en kundnöjdhetsundersökning för Rinta-Joupin Autoliike Oy. Det har inte tidigare gjorts kundnöjdhetsundersökningar i Esbo-enheten och det har skett stora förändringar i bilaffären under det senaste ... -
Kundnöjdhetsundersökning på 3A-Sport
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2010)Examensarbetet var ett uppdrag av 3ASport. 3ASport är ett finskt företag som erbjuder motionstjänster till privatpersoner. Syftet med examensarbetet var att ta reda på hur man inom motionsbranschen, där det råder hård ... -
Kundorderhantering av livsmedel i e-handeln – utmaningar och lösningar
(2022)Samtidigt som logistikens motiv har utvecklats mot ett större kundfokus har även kundorderprocessen omformats. Dagens konsumenter i e-handeln ställer större krav på företag angående ledtider vilket ökar intresset att se ... -
Kundservicekanalerna på MeetingPackage.com : En startup inom affärsturismen
(Yrkeshögskolan Arcada, 2018)Syftet med detta arbete är att utreda de kundserviceanställdas åsikter om sina arbetsverktyg i kommunikationen med kunderna. I arbetet undersöks de anställdas upplevelser om telefon, e-post och chatt samt simultananvändningen ... -
Kundtillfredsställelse bland mötesarrangörer och gruppbokare i Vasa
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2012)I detta arbete undersöks kundtillfredsställelsen hos mötesarrangörer och gruppbokare i Vasa. Denna undersökning gjordes med hjälp av en enkät som besvarades under sep-tember och oktober 2012. Kongresserna och besöken hade ... -
Kundtillfredsställelse hos stamkunder
(Yrkeshögskolan Arcada, 2015)Cafékulturen är väldigt stor i Helsingfors och konkurrensen hård. Ett café som slått ige-nom och lyckats charma såväl helsingforsare som turister är Café Esplanad. Dag för dag kommer många av kunderna tillbaka för att lyxa ... -
Kundtillfredsställelse och dess utveckling i Fazer bageributik
(Yrkeshögskolan Arcada, 2016)Syftet med detta examensarbete är att kartlägga kundtillfredsställelses nivå på Fazer Bageributik Ulrikasborg, och på basen av resultaten kunna ge utvecklingsförslag för företaget. I den teoretiska referensramen diskuteras ... -
Kundtillfredsställelse och kvalitet i hotell Långvik
(Yrkeshögskolan Arcada, 2015)I dagens konkurrenskraftiga marknad är kundtillfredsställelse och kvalitet två centrala begrepp med tanke på en lyckad framgång för ett företag. Kundernas förhöjda krav på kvaliteten och en ökad medvetenhet har medfört en ... -
Kundtillfredsställelse undersökning - praktikfall Kappelis terrass
(Yrkeshögskolan Arcada, 2016)Detta arbete utforskar kundnöjdheten i restaurang Kappeli genom en enkätundersökning och strävar efter att hitta förbättringsförslag baserade på undersökningens resultat och relaterad teori. Som teoretisk referensram har ... -
Kundtillfredsställelseundersökning : Case: A. Ahlström Oy
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2012)Arbetet undersöker kundtillfredsställelsen hos A. Ahlström Oy aktieägare gällande gästverksamhetstjänsterna företaget erbjuder i Norrmark, Finland. A. Ahlström Oy är ett familjeägt företag vilket innebär att alla aktieägare ... -
Kundtillfredsställelseundersökning : Case: Maxivision Viihde
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2014)Under de senaste åren har IPTV industrin vuxit exponentiellt och konkurrensen därmed. Därför är det viktigt för företagen att kontinuerligen utveckla sin tjänst för att hålla sig konkurrenskraftiga. Min uppdragsgivare ... -
Kundtillfredsställelseundersökning för motell och restaurang Yula i Hikkaduwa på Sri Lanka
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2014)Jag gjorde en kundtillfredsställelsesundersökning till restaurang och motell Yula i Hikkaduwa Sri Lanka. Som en stor utmaning ser jag frågan om; hur skilja sig från konkurenterna som det finns gott om på en populär ... -
Kundtillfredsställelseundersökning: Åsikter om upplevelsedestinationer : Case Elämysmatkat
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2013)Detta examensarbete är en kundtillfredsställelseundersökning. För en resebyrå är det viktigt att förstå hur kunderna upplever resetjänsterna som erbjuds. Endast genom en effektiv kunduppföljning kan företagsverksamheten ... -
Kundtillfredställelseundersökning- Case EventForum
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2010)Syftet med detta arbete är att redogöra för EventForums kundtillfredställelse. Huvudsyftet är att, med hjälp av undersökningen, kunna se och förstå eventuella skillnader inom tjänstekvaliteten och kundbetjäningen mellan ... -
Kundundersökning för Pellinge sommartorg
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2015)På uppdrag av Pellinge Torghandlare r.f. har jag gjort en kundundersökning bland besökarna på Pellinge sommartorg i Borgå skärgård. Syftet med arbetet var att identifiera besökarna och deras beteende samt ta reda på hur ... -
Kundundersökning om val av mataffär i ett köpcentrum : Case affär X
(2019)I köpcentrumet Y har konsumenterna möjligheten att välja mellan tre mataffärer ifrån de tre största affärskedjorna i Finland. Det här examensarbetet gjordes som ett uppdrag av butikschefen för en av dessa affärer för att ... -
Kundupplevd tjänstekvalitet inom logistiken i ett företagsnätverk : En fallstudie ur Stockmannvaruhusens perspektiv
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2009)Avsikten med detta arbete var att studera kundupplevd tjänstekvalitet och problem i ett logistiskt företagsnätverk. Nätverket, en företagstriad i Finland, bestående av en leverantör av färdigvaruprodukter inom hemelektronik, ... -
Kunskapsinlärning och motivation : Case Select Collection OY AB
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2011)Sammandrag: Syftet med arbetet är att utreda hur företagets personal samlar åt sig den information de använder sig av, hur uppdateringen av kunskap utförs, samt vilken dess betydelse har för företaget. Examensarbetet ... -
Kuntofestivaalin hyvinvointiluennot : Vaikutus liikuntatottumuksiin ja ravintokäyttäytymiseen
(Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2011)Tämä opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä Suomen Kuntoliikuntaliiton kanssa. Suomen Kuntoliikuntaliitto järjesti Kuntofestivaalin 27.8.2010. Kuntofestivaali on työpaikkaliikuntatapahtuma. Työssämme keskeisinä aiheina ... -
Kuvallinen dokumentointi ensihoidossa : Kyselytutkimus Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen operatiivisen henkilöstön näkemyksistä ja kokemuksista
(Yrkeshögskolan Arcada, 2017)Kuvallinen dokumentointi ja sen puute ovat opinnäytetyön tekijöiden kokemusten mukaan olleet epävirallisena puheenaiheena ensihoidossa jo pitkään. Kuvallista dokumentointia on hyödynnetty esimerkiksi traumapotilaiden ...
