"Boije, Daniel" - Selaus tekijän mukaan Opinnäytetyöt (Avoin kokoelma)

    • Kundnöjdheten i Hotel Anna 

      Boije, Daniel (Arcada - Nylands svenska yrkeshögskola, 2014)
      I dagens läge värderas kundrelationer högt inom marknadsföringen. Kundnöjdhet förknippas med lönsamhet och ses som en långsiktig investering. Hotel Anna är ett litet hotell i centrala Helsingfors och fungerar som min ...