Haku
Viitteet 1-1 / 1
Returlogistik av kläder: En kvalitativ studie om returhanteringen av kläder inom e-handelsverksamhet
(2019)
Syftet med detta examensarbete är att studera kundretur av kläder inom e-handelsverksamhet i en ”business-to-consumer” verksamhet. I arbetet jämförs företa-gens returpolicy och returprocesser med teorier om dessa. Dessutom ...