"kampanjat" - Selaus asiasanan mukaan Julkaisut

    • Asiakaspalautteen kerääminen kirjastossa Kansainvälisenä epäonnistumisen päivänä 

      Liikanen, Anu
      ePooki - Oulun seudun ammattikorkeakoulun tutkimus- ja kehitystyön julkaisut 21/2013 (Oulun seudun ammattikorkeakoulu, 2013)
      Oulun seudun ammattikorkeakoulun kirjastossa on vakiintuneet käytännöt kerätä asiakaspalautetta, mutta myös uusia keinoja asiakastyytyväisyyden selvittämiseksi etsitään jatkuvasti. Kansallisen epäonnistumisen päivän ...