"Hiitelä, Hanna" - Selaus tekijän mukaan Julkaisut
-
Positiivisesti poikkeava vuorovaikutus : yhteistyöllä kohti parempaa asiakaskokemusta
Hiitelä, Hanna; Aali, Paula
Turun ammattikorkeakoulun puheenvuoroja : 95 (Turun ammattikorkeakoulu , 2018)Hanna Hiitelä halusi tutkia ja kehittää opinnäytetyössään Vakka-Suomen alueen osuuspankkien yhteistyötä. Kehittämistä lähestyttiin työyhteisökokemuksen sekä asiakaskokemuksen näkökulmista. Opinnäytetyön avulla haluttiin ...
