Haku
Viitteet 1-1 / 1
Asiakkaan ääni kuuluvaksi : Verkonkutoja-mittaristo ja asiakasraati laatutyön apuna
(Turun ammattikorkeakoulu, 2012)
Kun sosiaali- ja terveyspalveluja kehitetään, on asiakkaiden osallistuminen entistä tärkeämpää. Tulevaisuuden haaste on asiakkaan osallisuuden ja vaikutusvallan lisääminen organisaatioiden laadunhallinnassa ja palvelujen ...
