Haku
Viitteet 21-30 / 46
Asiakastyytyväisyys- ja markkinointikysely
(2020)
Opinnäytetyön aiheena oli asiakastyytyväisyys- ja markkinointikysely, ja työn toimeksiantajana toimi Maakunnan auto. Tarkoituksena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyttä ja markkinoinnin toimivuutta.
Asiakastyytyväisyyskyselyssä ...
Asiakaskokemus teollisuuden huoltopalvelussa
(2019)
Tutkimus käsittelee teollisuuden huoltopalvelun asiakaskokemusta. Tutkimuksella ei ollut toimeksiantajaa, mutta haastattelututkimuksiin osallistuneet henkilöt ovat huoltopalveluita käyttävien ja toimittavien yritysten ...
Maatalousyrityksen riskienhallinta
(2021)
Maatalouden toimintaympäristö muuttuu jatkuvasti ja maatalousyrityksen riskienhallinnan tärkeys nousee yhä enemmän esille. Toimintaympäristön aiheuttamat ulkoiset riskit sekä maatalousyrityksen sisäiset riskit säätelevät ...
Alajärven Hankkijan asiakastyytyväisyys
(2021)
Asiakkaiden tyytyväisyys on tärkeä osa yrityksen toiminnan edellytystä, joten asiakastyytyväisyyteen ja palvelun laatuun tulee kiinnittää huomiota. Asiakastyytyväisyyteen vaikuttavia osa-alueita ovat tehokkuus, helppous ...
Kokouspalvelutarjoajien kokoustilanteiden varjostaminen ja kehityskohtien etsiminen
(2020)
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin Seinäjoen alueella sijaitsevien kokouspalvelutarjo-ajien kokoustilanteita varjostamalla, kuvattiin niiden nykytilaa palvelumuotoilun prosessia hyödyntämällä ja vertailukehittämällä kohteita ...
Asiakaspalvelun kehittäminen kohdeyrityksessä : Selvitys asiakastyytyväisyydestä ja sen kehittämisestä
(2020)
Nykyaikana ihmiset ovat enemmän tietoisia hyvän fyysisen kunnon merkityksestä jokapäiväisessä elämässä. Tämän takia kuntosaliharrastus on lisääntynyt useissa eri ikäryhmissä huomattavasti. Kuntosalit mahdollistavat ...
Elämänturvatapaamisten kokemukset ja odotukset
(2021)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää LähiTapiola Etelä-Pohjanmaan elämänturvatapaamisten kokemuksia ja odotuksia. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun ja asiakaskokemukseen. Toisena tavoitteena ...
Megazone Seinäjoen asiakastyytyväisyystutkimus
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Megazone Seinäjoen toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäinen tavoite oli perehtyä asiakaskokemukseen. Opinnäytetyön toisena tavoitteena oli toteuttaa ...
Autokorjaamon sijaisautopalvelutoiminnan kehittäminen
(2021)
Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda uusi sijaisautopalvelun toimintamalli, sopimuspohja ja uudistettu hinnoittelu Carcom Oy:lle. Tarkoituksena oli saada sijaisautotoiminnasta yritykselle kannattavampaa ja asiakkaille ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen maatalouskaupassa
(2023)
Maatalousyritysten lukumäärä on vähentynyt 25 % viimeisen 11 vuoden aikana. Maatalouden rakennemuutos aiheuttaa omat haasteensa myös maatalouskaupan toimintaympäristölle. Aiemmin käytössä olleet toimintatavat eivät välttämättä ...









