Haku
Viitteet 21-30 / 31
FysioPuiston ja Fysitan asiakaskokemus
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia FysioPuiston ja Fysitan asiakaskokemusta ja asiakastyytyväisyyttä yritysten toimintaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun. Toisena tavoitteena oli ...
Käsityöalan kivijalkamyymälän kilpailukeinot
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden asiointia ja tyytyväisyyttä käsityöalan erikoismyymälä Ompelutin toimintaan liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä käsityöalaan. Opinnäytetyön toisena ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ...
Huolto- ja palveluliiketoiminnan kehittäminen teollisessa yrityksessä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoite oli hankkia tietoa valmistavan teollisuuden huolto- ja palveluliiketoiminnan kehittämiseen, tukea strategian luomista ja antaa suuntaviivoja palveluliiketoiminnan tuotteistamiselle. Toimeksiantajana ...
Tutkimus tuotenäytteiden merkityksestä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia UPM Raflatac Oy:n näytepalvelun lähettämien tuotenäytteiden käyttöä ja saada tietoa asiakkaiden kokemuksista näytteiden saamiseen liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli ...
SEO Koskenkorvan lounaan kehittäminen
(2023)
Asiakastyytyväisyys kuvastaa asiakkaiden odotusten täyttymistä, jonka avulla pystytään mittaamaan myös mahdollisia ongelmakohtia. Asiakastyytyväisyyttä selvitetään usein jonkinlaisen kyselyn pohjalta. Hyvillä asiakaskokemuksilla ...
Henkilöhaastatteluihin pohjautuva vaatimusmäärittely
(2024)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli koota kattava vaatimusmääritelmä Evermatic Evolve hitsausmaskista. Vaatimusmääritelmä on ensimmäinen askel hitsausmaskille tehtävässä tuotekehitystyön konseptivaiheessa, koska tuote oli ...
Juhlasuunnittelun mahdollisuudet Etelä-Pohjanmaalla: selvitys juhlasuunnitteluyrityksen markkinapotentiaalista
(2024)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena on selvittää juhlasuunnitteluyrityksen perustamisen mahdollisuuksia Etelä-Pohjanmaan alueella. Työ keskittyy erityisesti yritystapahtumien järjestämiseen. Opinnäytetyön ...
Emotionaalisen tuen tarve erityisvastaanottojen asiakkailla Mustasaaren sote-keskuksessa - erityisvastaanotoilla työskentelevien näkökulmia ja emotionaalisen tuen kehittäminen
(2024)
Emotionaalinen tuki kuuluu jokaiselle asiakkaalle hoitotyössä. Se on tärkeä osa hoitajan antamaa hoitoa. Se auttaa usein asiakasta selviytymään eteenpäin elämässä ja se edistää asiakkaan omahoitoa ja terveyttä. Tarve ...
Asiakkaan kohtaaminen ja hoitajan vuorovaikutusosaaminen hoitotyössä : haastattelututkimus eri asiakasryhmissä
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia hoitajan ja asiakkaan välistä kohtaamista ja vuorovaikutusta. Opinnäytetyön tavoitteena oli lisätä tietoisuutta vuorovaikutuksen merkityksestä asiakkaan hoidossa. Hoitoalan ...









