Haku
Viitteet 41-50 / 62
Vain arjen teoilla on lopulta merkitystä: henkilöstön toiminnan vaikutus asiakaskokemukseen
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää konkreettinen työkalu, jonka avulla organisaatio voi jalkauttaa asiakkuusstrategian henkilöstön keskuuteen ja parantaa näin asiakaskokemusta henkilöstön tekojen kautta. Tarkoituksena ...
Esimiestyöskentely OmaSp Stadionilla
(2022)
Opinnäytetyön tavoitteena on tuoda esille käsitys OmaSp Stadionille luotavan toimipistekohtaisen oppaan tarpeesta ja hyödyistä. Tämän oppaan toivottiin tuovan
selkeyttä esimiesten toimintaan, ja sillä pyrittiin parantamaan ...
Asiakastyytyväisyystutkimus K-Citymarket Seinäjoki Ideaparkin asiakkaille
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää K-Citymarket Seinäjoki Ideaparkin asiakkaiden tyytyväisyyttä myymälän pukeutumisosastoa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja siihen ...
Asiakastyytyväisyyden merkitys tapahtumassa: case Festivaali 2022
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää vuoden 2022 Festivaalin asiakkaiden tyytyväisyyttä tapahtumaan ja tutkia asiakastyytyväisyyden, -kokemuksen ja palvelun laadun merkitystä tapahtumissa. Opinnäytetyössä käytettiin ...
Asiakastyytyväisyystutkimus CHANGE Lingerie Seinäjoki asiakkaille
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Seinäjoen Ideaparkin Change Lingerien myymälää kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä myyntityöhön. Toisena tavoitteena oli perehtyä ...
Ravintola-alan vetovoimaisuuden lisääminen hyödyntämällä työnantajamielikuvaa rekrytoinnissa
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena oli löytää keinoja lisätä ravintola-alan vetovoimaisuutta hyödyntämällä positiivista työnantajamielikuvaa rekrytoinnissa. Tarkoituksena oli selvittää kohdeyritys Yritys X Oy:n tämänhetkistä sisäistä ...
FysioPuiston ja Fysitan asiakaskokemus
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia FysioPuiston ja Fysitan asiakaskokemusta ja asiakastyytyväisyyttä yritysten toimintaa kohtaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä palveluun. Toisena tavoitteena oli ...
Ruokakulttuuri ja sen kehittäminen urheilutapahtumissa
(2022)
Yleinen käsitys on, että nykyinen ruokatarjonta urheilutapahtumissa on erittäin yksipuolista ja että se ei ole muuttunut vuosikymmeniin. Tässä opinnäytetyössä selvitettiin millaista ruokatarjonta urheilutapahtumissa on ja ...
Kuusamon asumispalveluiden asukkaiden ja läheisten asiakaskokemuksia: asiakastyytyväisyyskysely 2022
(2022)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Kuusamon asumispalveluiden asukkaiden ja heidän läheistensä tyytyväisyyttä saamaansa palveluun sekä hoidon ja hoivan laatuun. Kyseessä oli uusintatutkimus, aikaisempi oli tehty ...
Käsityöalan kivijalkamyymälän kilpailukeinot
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden asiointia ja tyytyväisyyttä käsityöalan erikoismyymälä Ompelutin toimintaan liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä käsityöalaan. Opinnäytetyön toisena ...









