Haku
Viitteet 51-60 / 62
Asiakaskokemuksen kehittäminen henkilöstöpalvelualan yrityksessä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia toimeksiantajayrityksen asiakas- ja työntekijätyytyväisyyden tilaa. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja siihen liittyviin tekijöihin. Toisena tavoitteena oli ...
Tutkimus tuotenäytteiden merkityksestä
(2023)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia UPM Raflatac Oy:n näytepalvelun lähettämien tuotenäytteiden käyttöä ja saada tietoa asiakkaiden kokemuksista näytteiden saamiseen liittyen. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli ...
Seinäjoen Yrittäjien jäsentyytyväisyyden tutkiminen ja kehittäminen
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Seinäjoen Yrittäjien jäsentyytyväisyyden tilannetta sekä löytää kehitysehdotuksia toiminnan parantamiseksi. Lisäksi tutkimuskysymyksillä haluttiin selvittää asiakaskokemuksen ...
Asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa: case: KOM-teatteri
(2023)
Opinnäytetyön tavoitteena on asiakaskokemuksen kehittäminen teatterin palvelupolussa. Case on tehty toimeksiantona KOM-teatterille. Kävijätutkimuksella kartoitettiin KOM-teatterin nykyistä asiakastyytyväisyyttä ja sen ...
SEO Koskenkorvan lounaan kehittäminen
(2023)
Asiakastyytyväisyys kuvastaa asiakkaiden odotusten täyttymistä, jonka avulla pystytään mittaamaan myös mahdollisia ongelmakohtia. Asiakastyytyväisyyttä selvitetään usein jonkinlaisen kyselyn pohjalta. Hyvillä asiakaskokemuksilla ...
Markkinoinnin kehittäminen asiakaskokemuksen kautta : Himos Golf
(2024)
Asiakaskokemus ja markkinointi ovat kokeneet valtavia muutoksia viimeisten vuosien aikana. Miten pysyä mukana kilpailussa muita yrittäjiä vastaan? Opinnäytetyö tarjoaa asiakaskyselyiden kautta toimeksiantajalle eli Himos ...
Kyrön Vierailukeskuksen majoituspalvelun kehittäminen
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja kehittää Kyrö Distilleryn vierailukeskuksen majoituspalveluita vastaamaan alueellisen matkailun muuttuviin tarpeisiin sekä parantamaan asiakaskokemusta. Tutkimuksessa ...
Mitä ajankohtaiset ja muuttuvat trendit huomioonottava tapahtumatoimisto tarjoaa tulevaisuudessa?
(2024)
Tapahtumateollisuus on kasvava toimiala, johon kuuluu monenlaisia toimijoita, ja näistä yksi on tapahtumatoimistot. Erityisesti yritystapahtumien yleistyttyä, alan ammatillistuminen on lisännyt tavoitteellisuutta ja ...
Asiakaskokemus rakennusalan myymälässä: TOOLS Finland Oy
(2024)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa ymmärrystä asiakkaiden ja henkilökunnan kokemuksista yrityksen toiminnan kehittämisen tukemiseksi. Ensimmäisenä tavoitteena oli selvittää, mitä on onnistunut asiakaskokemus. ...
Neste Kuortaneen asiakastyytyväisyys
(2024)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia Neste Kuortaneen asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen toimintaan. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaskäyttäytymiseen ja siihen vaikuttaviin tekijöihin. ...









