Moniammatillinen yhteistyö ja verkostotyöskentely kotihoidon ja kotisairaalan välillä hoitohenkilökunnan kokemana ja arvioimana

Abstract

Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on ollut kehittää moniammatillista yhteistyötä sekä vahvistaa yhteistyöverkostoa kotihoidon ja kotisairaalan välillä Kirkkonummen kunnassa. Tutkimuksellinen kehittämistyö on tehty mukaillen laadullisen kehittämistutkimuksen logiikkaa. Tavoitteena on ollut selvittää moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyöskentelyä tukevia ja haastavia asioita hoitohenkilökunnan näkökulmasta ja samalla kehittää yhteistyötä hoitohenkilökunnan kanssa. Hoitohenkilökunnan jäsenille järjestettiin kolme yhteiskehittämisen pajatapaamista.

Työn teoreettisessa viitekehyksessä tarkastellaan moniammatillista yhteistyötä, verkostotyöskentelyä ja verkostojohtamista sosiaali- ja terveysalalla. Näistä valikoituneet keskeiset teemat ohjasivat työn toteutusta. Aineisto kerättiin kahden strukturoidun kyselyn ja pajatoiminnan aikaisen osallistavan havainnoinnin avulla. Laadullinen aineisto kerättiin toukosyyskuun aikana vuonna 2018 ja analysoitiin teoriaohjaavan sisällönanalyysin avulla.

Hoitoyksiköiden keskinäistä moniammatillista yhteistyötä ja verkostotyöskentelyä on tarkasteltu työssä erityisesti yhteistyön ja tiedonkulun haasteiden sekä verkostojohtamisen näkökulmista. Keskinäisen yhteistyön haasteita olivat: 1. kokemukset pirstaloituneesta hoidosta ja vastuunjaosta, 2. asenteet ja luottamuksen puute sekä 3. keskinäisen kommunikaation ja vuorovaikutuksen vähyys tai puute. Yhteistyön onnistumisen kannalta toisen hoitoyksikön toiminnan, asiakasprosessien ja henkilökunnan parempi tuntemus sekä parempi keskinäinen tiedonkulku koettiin tärkeänä ja moniammatillista yhteistyötä tulisi lisätä erityisesti yhteisten asiakkaiden hoidossa.

Tulosten perusteella hoitohenkilökunnan osallistaminen työyhteisön toimintatapojen kehitystyöhön koettiin tärkeänä. Hoitohenkilökunta oli kiinnostunut moniammatillisen yhteistyön kehittämisestä ja verkostotyöskentelystä, mutta koki tarvitsevansa siihen enemmän organisaation tarjoamia resursseja, aikaa, mahdollisuuksia sekä johdon tukea ja ohjausta.

Moniammatillinen yhteistyö ja verkostotyöskentely mahdollistuu keskinäisen luottamuksen ja esimiestyön tuen avulla ja tukee ajankohtaisia tarpeita kehittää kotihoidon palveluja.