Aineeton palkitseminen valtionhallinnon asiantuntijaorganisaatiossa: Case: Kansallinen koulutuksen arviointikeskus
Linna, Joona (2019)
2019
Kaikki oikeudet pidätetään
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903213587
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201903213587
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia aineettoman palkitsemisen nykytilaa sekä kehityskohteita ja niiden avulla löytää innovatiivisia palkitsemisten tapoja nykyisten rinnalle. Tutkimustulosten avulla pyrittiin lisäämään tietoisuutta organisaation aineettomasta palkitsemisesta, jotta niitä voisi hyödyntää enemmän palkitsemisen kehittämisessä. Toimeksiantajana tässä tutkimuksessa oli valtionhallinnossa, Opetushallituksen erillisyksikkönä toimiva
Kansallinen koulutuksen arviointikeskus.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta käyttäen. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Webropol-kyselylomaketta käyttäen, johon pystyi vastaamaan
sähköisesti. Kysely toteutettiin henkilöstölle aikavälillä 13.9.2018 – 28.9.2018. Toimeksiantajaorganisaatiossa työskenteli 59 työntekijää, joista 32 vastasi vastausprosentin ollessa 54,2 %. Kvalitatiivinen tutkimus toteutettiin ryhmäteemahaastattelulla, johon osallistui toimeksiantajaorganisaation 8 jäsenen johtoryhmästä 7 henkilöä. Ryhmähaastattelu pidettiin lokakuussa 2018.
Tutkimustuloksista selvisi, että henkilöstö on yleisesti ottaen tyytyväinen aineettomaan palkitsemiseen ja sen keinoihin.
Aineettoman palkitsemisen näkökulmasta löytyi muutamasta asiasta kehitettävää. Esiin nousi muun muassa epäselvyys aineettomasta palkitsemisesta, jonka perusteella palkitsemisen periaatteita tulisi selventää. Aineettoman palkitsemisen oikeudenmukaisuuteen tulisi kiinnittää myös huomiota.
Saatujen tutkimustulosten pohjalta voisi jatkotutkimuksena lähteä rakentamaan aineettoman palkitsemisenympärille järjestelmää, joka tekee aineettoman palkitsemisen näkyväksi ja jossa palkitseminen olisi järjestelmällistä ja oikeudenmukaista. The aim of the thesis was to examine the current state of intangible rewarding methods and development areas related to these methods. Upon discovering the main development areas new innovative rewarding methods could be introduced alongside the already existing ones. The aim was to increase knowledge regarding the organizations intangible rewarding methods with the help of the research results so that the intangible rewarding methods could be utilized more when developing the organizations rewarding process. The client of this study was the Finnish Education Evaluation Centre.
The study was executed using qualitative and quantitative research methods. The quantitative part of the research was executed by utilizing an electronical Webropol questionnaire. The survey was carried out to the organization’s staff between 13.9.2018 28.9.2018. The client had 59 employees out of which 32 answered. This equals to a response rate of
54,2%. The qualitative part of the research consisted of a group theme interview that was carried out with the organizations executive team. The executive team consisted of eight people of which seven participated in the interview. The group theme interview was held in October of 2018.
The research results showed that the staff is satisfied regarding the intangible rewarding methods used in the organization, although there were some things that could be improved. For example, there was some ambiguity regarding intangible rewarding as a concept, and therefore the rewarding methods should be clarified. The fairness of the intangible rewards should be also be considered.
Based on the results, a further study in the organization could help develop a system that makes intangible rewarding methods systematic, fair and visible in the organization.
Kansallinen koulutuksen arviointikeskus.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivista ja kvalitatiivista tutkimusotetta käyttäen. Kvantitatiivinen tutkimus toteutettiin Webropol-kyselylomaketta käyttäen, johon pystyi vastaamaan
sähköisesti. Kysely toteutettiin henkilöstölle aikavälillä 13.9.2018 – 28.9.2018. Toimeksiantajaorganisaatiossa työskenteli 59 työntekijää, joista 32 vastasi vastausprosentin ollessa 54,2 %. Kvalitatiivinen tutkimus toteutettiin ryhmäteemahaastattelulla, johon osallistui toimeksiantajaorganisaation 8 jäsenen johtoryhmästä 7 henkilöä. Ryhmähaastattelu pidettiin lokakuussa 2018.
Tutkimustuloksista selvisi, että henkilöstö on yleisesti ottaen tyytyväinen aineettomaan palkitsemiseen ja sen keinoihin.
Aineettoman palkitsemisen näkökulmasta löytyi muutamasta asiasta kehitettävää. Esiin nousi muun muassa epäselvyys aineettomasta palkitsemisesta, jonka perusteella palkitsemisen periaatteita tulisi selventää. Aineettoman palkitsemisen oikeudenmukaisuuteen tulisi kiinnittää myös huomiota.
Saatujen tutkimustulosten pohjalta voisi jatkotutkimuksena lähteä rakentamaan aineettoman palkitsemisenympärille järjestelmää, joka tekee aineettoman palkitsemisen näkyväksi ja jossa palkitseminen olisi järjestelmällistä ja oikeudenmukaista.
The study was executed using qualitative and quantitative research methods. The quantitative part of the research was executed by utilizing an electronical Webropol questionnaire. The survey was carried out to the organization’s staff between 13.9.2018 28.9.2018. The client had 59 employees out of which 32 answered. This equals to a response rate of
54,2%. The qualitative part of the research consisted of a group theme interview that was carried out with the organizations executive team. The executive team consisted of eight people of which seven participated in the interview. The group theme interview was held in October of 2018.
The research results showed that the staff is satisfied regarding the intangible rewarding methods used in the organization, although there were some things that could be improved. For example, there was some ambiguity regarding intangible rewarding as a concept, and therefore the rewarding methods should be clarified. The fairness of the intangible rewards should be also be considered.
Based on the results, a further study in the organization could help develop a system that makes intangible rewarding methods systematic, fair and visible in the organization.