- Selaus nimekkeen mukaan Karelia-ammattikorkeakoulu
Viitteet 361-380 / 7813
-
Asiakastyytyväisyystutkimus asunnonhakijoille
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2015)Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää asunnonhakijoiden tyytyväisyyttä Joensuun OVV Asuntopalveluiden vuokranvälitysprosessiin ja verrata tutkimustuloksia aiemmin tehtyyn tutkimukseen. Tutkimustuloksien perusteella ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Esprit-myymälään
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2017)Tämän opinnäytetyön aiheena oli tehdä asiakastyytyväisyyskysely Joensuun Espritin asiakkaille, selvittää heidän ostokokemustaan ja –käyttäytymistään, sekä selvittää minkälainen on Espritin tyypillinen asiakas demografisilta ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Joensuun Gigantille
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)Tämän opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli selvittää Joensuun Gigantin asiakkaiden tyytyväisyyttä Joensuun Gigantin myyjien henkilökohtaiseen myyntityöhön ja asiakaspalvelun laatuun. Tutkimuksessa selvitettiin myös, ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Joensuun Intersportissa
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus Joensuun Intersport Eräurheilulle, joka toimii myös tutkimuksen toimeksiantajana. Asiakastyytyväisyystutkimuksen tavoitteena on selvittää, ovatko Intersport ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS JOENSUUN KAUPUNGIN MAINOSPAIKOISTA TAPAHTUMAJÄRJESTÄJILLE
(2020)Tämä opinnäytetyö käsittelee Joensuun alueen tapahtumajärjestäjien tyytyväisyyttä mainospaikkoihin. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Joensuun kaupungille. Heillä oli tarve tällaiselle asiakastyytyväisyystutkimukselle, ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS JOENSUUN SEUDUN OP-KIINTEISTÖKESKUKSELLE
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)Työn tavoitteena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä asiakkaat ovat Joensuun Seudun OP-Kiinteistökeskukselta saamaansa välityspalveluun. Kysely toteutettiin kvantitatiivisena tutkimuksena syksyllä 2014. Kyselylomakkeita ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Koh Tao Diversille
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2017)Tämän opinnäytetyön keskeisenä tavoitteena oli tutkia Thaimaassa toimivan sukelluskeskuksen Koh Tao Diversin asiakkaiden tyytyväisyyttä sukelluskeskuksen tarjoamaan palveluun sekä palvelun laatuun. Tämä tutkimus oli ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Pielisen Karjalan maaseutupalveluista
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2015)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyystutkimus, ja sen toimeksiantajana toimii Pielisen Karjalan maaseutupalvelut. Pielisen Karjalan maaseutupalveluiden toimialuetta ovat Lieksa, Nurmes ja Valtimo. Asiakastyytyvä ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Polvijärven Osuuspankin etäasiakkaista
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)Opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyyskysely Polvijärven Osuuspankin etäasi-akkaille. Opinnäytetyön aihe on poimittu osuuspankin strategiasta. Opinnäytetyön asiakastyytyväisyyskysely selvittää eri strategisten ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Tiaisen Saha Oy
(2024)Opinnäytetyön toimeksiantajana oli Tiaisen Saha Oy. Se on tällä hetkellä neljännessä sukupolvessa toimiva savitaipalelainen sahayritys, joka on perustettu 1950-luvun alussa. Yritys tuottaa vuodessa noin 40 000 m3 valmista ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus tilitoimiston asiakkaille sähköisen taloushallinnon käytöstä
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia Tilitoimisto A:n asiakkaiden tyytyväisyyttä sähköisen taloushallinnon käyttöön ja tilitoimiston palveluihin. Lisäksi tutkimuksessa selvitettiin, mitä hyötyjä ja mitä haasteita asiakkaat ... -
ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS VAHINKOSANEERAUSYRITYKSEN TOIMINNASTA VAHINKOKOHTEISSA
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2013)Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia vahinkosaneerausyrityksen toimintaa vahinkokohteissa asiakkaiden mielipiteiden avulla. Asiakkaiden mielipiteitä lähdettiin selvittämään asiakastyytyväisyyskyselyillä, jotka toteutettiin ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus Yritys X:n myymälöissä
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2016)Tiivistelmä Opinnäytetyössä tavoitteena oli kartoittaa asiakastyytyväisyyskyselyllä, kuinka tyytyväisiä asiakkaat olivat Yritys X:n myymälöiden palveluiden tasoon, ja minkälaisia tuotteita asiakkaat haluaisivat myymälöiden ... -
Asiakastyytyväisyystutkimus: Sisäilmatalo Kärki Oy
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2018)Tässä opinnäytetyössä toteutettiin ensimmäistä kertaa asiakastyytyväisyystutkimus Sisäilmatalo Kärki Oy:lle. Kyseessä on vuonna 2013 perustettu sisäilma-alan asiantuntijapalveluja tarjoava yritys. Tavoitteena oli tutkia ... -
Asiakastyytyväisyyttä prosesseja kehittämällä : Asiakastyytyväisyystutkimus OVV Asuntopalvelut Joensuulle
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2014)Opinnäytetyön tavoitteena oli saada tietoa siitä, kuinka tyytyväisiä OVV Asuntopalvelut Joensuun asiakkaat ovat yrityksen tuottamiin palveluihin ja kokemaansa asiakaspalveluun. Lisäksi tehtävänä oli selvittää palveluprosessin ... -
Asiakastyön työtehtävien kohdentuminen ammattiryhmittäin - malli tiedolla johtamisen tueksi Siun soten ikäihmisten tehostettuun palveluasumiseen
(2021)Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) päivitettiin 1.10.2020, mikä velvoittaa organisaatiot tarkastelemaan välittömän ja välillisen asiakastyön työtehtäviä ... -
Asiakasvirastojen erityispiirteiden merkitys palvelukeskuksen työprosessien kehittämisessä
(Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2018)Asiakaslähtöinen palveluliiketoiminnan kehittäminen edellyttää asiakasymmärrystä sekä kykyä kehittää palveluja sen perusteella. Asiakasarvoa eivät luo pelkästään palvelun ominaisuudet, vaan myös palvelun tuottamat hyödyt, ... -
Asiakkaan asema asiakassetelin käyttäjänä
(2018)Sosiaali- ja terveydenhuollon palvelut ovat uudistumassa Suomessa. Hallitus on antanut 8.3.2018 esityksen laiksi valinnanvapaudesta eduskunnalle. Valinnanvapauslain tarkoituksena on lisätä asiakkaan vaikutusmahdollisuuksia, ... -
Asiakkaan motivoiminen vuorovaikutuksen ja ohjauksen avulla - Posterit fysioterapeuttiopiskelijoille
(2021)Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa fysioterapeuttiopiskelijoille posterit avuksi asiakkaan motivointiin. Työn toimeksiantajana toimi Karelia-ammattikorkeakoulun oppimisympäristö Fysiotikka. Työ on ... -
Asiakkaan oikeusturvan toteutuminen toimeentulotukihakemusten käsittelyssä Itä-Suomessa
(Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu, 2012)Suomen perustuslain 19.1 §:n mukaan jokaisella, joka ei kykene hankkimaan ihmisarvoisen elämän edellyttämää turvaa on oikeus välttämättömään toimeentuloon ja huolenpitoon. Laki toimeentulotuesta turvaa näitä jo perustuslaissa ...



















