"Hartikainen, Pekka" - Selaus tekijän mukaan Karelia-ammattikorkeakoulu
-
Ohjelmistorobotiikan hyödyntäminen Valtorin asiakastuen prosesseissa
Hartikainen, Pekka (Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu), 2019)Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Valtorin Asiakastuki- ja Käyttövaltuudet-yksiköiden prosessien tehostamisen mahdollisuutta ohjelmistorobotiikan avulla. Tutkimuksessa pyrittiin tunnistamaan automatisoitavissa olevia ...
