Haku
Viitteet 1-6 / 6
Asiakastyön työtehtävien kohdentuminen ammattiryhmittäin - malli tiedolla johtamisen tueksi Siun soten ikäihmisten tehostettuun palveluasumiseen
(2021)
Laki ikääntyneen väestön toimintakyvyn tukemisesta sekä iäkkäiden sosiaali- ja terveyspalveluista (980/2012) päivitettiin 1.10.2020, mikä velvoittaa organisaatiot tarkastelemaan välittömän ja välillisen asiakastyön työtehtäviä ...
Valituksesta voimavaraksi- verkkokurssi
(2023)
Opinnäytetyöni on toiminnallinen opinnäytetyö asiakasreklamaatioiden 7 vaiheisesta käsittelystä.
Teoriaosuudessa käsittelen asiakaspalvelun käsitteitä, hyvän asiakaspalvelija tunnusmerkkejä, asiakasvalituksen anatomiaa ...
Lapsen osallisuuden toteutuminen systeemisen lastensuojelun toimintamallin mukaisessa asiakastyössä
(2023)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten systeemisen lastensuojelun toimintamallin tavoin työskentelevät työntekijät kokevat lapsen osallisuuden toteutuvan toimintamallin mukaisessa asiakastyössä. Tutkimustehtävänä ...
Sijaishuollossa kasvaneiden nuorten kokemuksia ohjaajien kanssa työskentelystä
(2023)
Lastensuojelun sijaishuoltoyksikköön sijoitetut nuoret voivat hälyttävän huonosti. Henkilöstön vaihtelu, resurssipula ja osaamisvaje vaikuttavat nuorten hyvinvointiin. Tutkimuksen mukaan sijoitettujen nuorten hyvinvointia ...
Dialogisuus lastensuojelussa
(2023)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää dialogisuutta ja kohtaamista lastensuojelutyössä. Tutkimustehtävänämme oli saada selville, miten dialogisuutta voi käyttää ammatillisesti hyödyksi lastensuojelutyössä. Teimme ...
Itsensä johtaminen vammaispalvelun etäasiakastyössä
(2024)
Opinnäytetyössä selvitetään, miten itsensä johtaminen toteutuu Siun soten vammaispalvelun sosiaalityön ja sosiaaliohjauksen etäasiakastyössä. Lisäksi opinnäytetyössä tuotettiin tietoa etäasiakastyön toteutumisesta Siun ...





