Haku

Organisaatioiden asiakaspalvelussa kirjallinen vuorovaikutus on tulevaisuudessa kasvussa. Kirjallisen neuvonnan hyötyjä ovat muun muassa joustavuus, kustannustehokkuus, saavutettavuus sekä riippumattomuus ajasta ja paikasta. ...

Tiivistelmä Puolustusvoimien palvelukeskus perustettiin 1.1.2015 Puolustusvoimauudistuksen yhteydessä ja sinne keskitettiin puolustusvoimatasoisesti mm. menojen käsittely. Yli sadantuhannen ostolaskun käsitteleminen ...

Tämän päivän asiakkaat vaativat yhä parempia asiakaskokemuksia. Hyvä asiakaskokemus ei synny itsestään, vaan vaatii taustalleen asiakaskeskeisyyteen panostavan yrityksen. Siiloutumista tapahtuu yrityksen organisoituessa ...

Tiivistelmä Opinnäytetyön tarkoituksena oli käynnistää S-ryhmätasoinen perehdytyksen onnistumisen mittaamisen toimintatapa S-ryhmässä ja mitata sen tämänhetkistä tilaa. Tavoitteena oli selvittää uusien työntekijöiden ...

Smartphones are one of the most popular electronic devices, and the use of smartphones is increasing all over the world. Nepal is not an exception. The availability of the different brands of smartphones has been prominent ...

Opinnäytetyö käsittelee rakentamispalvelua ja käännettyä arvonlisäverovelvollisuutta. Rakentamispalvelujen käännetty arvonisäverovelvollisuus on tullut voimaan 1.4.2011 ja on käytössä edelleen. Tiedot ovat päivittyneet ...

Tässä opinnäytetyössä toteutettiin sijoittajan näkökulmasta yritysanalyysi Revenio Oyj:stä. Pääasiallisena tarkoituksena oli selvittää, onko Revenio Oyj potentiaalinen sijoituskohde osakesijoittajalle. Toisena tehtävänä ...

Opinnäytetyön aiheena oli laatia markkinointisuunnitelma Itä-Suomessa toimivalle rakennusliike Total Talot Oy:lle, jolle ei ole aiemmin tehty markkinointisuunnitelmaa Työn tavoitteena oli kehittää yrityksen markkinointia ...

Tietojohtamisen rooli on korostunut ammattikorkeakouluissa viime vuosien aikana. Rahoitusmallin muutokset ja rahoituksen väheneminen ovat luoneet tarpeen toiminnan systemaattiseen seurantaan ja ennakointiin. Organisaatioilla ...

Tämä opinnäytetyön lähtökohtana olivat Liperin kunnan työhyvinvointikyselyssä annetut vas-taukset kysymykseen ”Minulla on tarpeeksi aikaa saada työni tehdyksi”. Koko kunnan tulok-sista ilmeni, että lähes joka kolmas oli ...