Haku

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää itseohjautuvan työskentelyn merkitystä kotihoidon ikääntyneelle työntekijälle ja tuottaa kirjallista tietoa ikääntyneen työntekijän työssäjaksamisen tukemiseksi. Opinnäytetyön ...

Osallisuutta voidaan sanoa kansalais- ja ihmisoikeudeksi. Siitä huolimatta osallisuus ei edelleenkään toteudu vammaisten kohdalla täysimääräisesti. Opinnäytetyön idea syntyi syksyllä 2018 valmisteilla olleesta lakiuudistuksesta, ...

Mielenterveys- ja päihdepalvelujen hoidon tarpeen arvioinnin kiireellisyysjärjestykseksi ei käy sama mittaristo kuin kiireellisessä psykiatrisessa hoidon tarpeen arvioinnissa. Asiakkaiden tarpeet ovat erilaiset ...

Suomen sosiaali- ja terveyspalvelujärjestelmä on historiansa suurimmassa muutoksessa. Pitkään jatkunut sotevalmistelutyö on tällä hetkellä tauolla. Johtaminen korostuu muutoksen valmisteluissa ja myös lähijohtajille asetetaan ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tuottaa tiivistettyä ja ajankohtaista tietoa siitä, millaista eettistä osaamista tarvitaan etäkuntoutuksessa nyt ja tulevaisuudessa. Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, miten ...

Oikea-aikainen ja riittävä viestintä ovat toimivan organisaation perusta. Hyvään johtamiseen kuuluu organisoitu viestintä. Henkilöstö haluaa tietää, ja heillä on myös oikeus kuulla työyhteisönsä asioista oman organisaationsa ...

Opinnäytetyössä luotiin toimeksiantajan käyttöön systemaattinen rautatievaurioiden johtamis- ja käsittelymalli sekä koulutusmateriaali, jonka avulla mallin käyttöönotto on mahdollista. Prosessi tehtiin sellaiseksi, että ...

Laatu on yksi yrityksen menestystekijöistä. Hyvällä tuotteen tai palvelun laadulla voidaan taata yrityksen selviäminen muuttuvassa toimintaympäristössä. Laatuun vaikuttavia tekijöitä ovat muun muassa motivoitunut ja ...

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli havainnollistaa, kuinka suomalaisessa palvelukeskuksessa rakennettiin uusi tapahtumanhallintajärjestelmä palvelumuotoilun keinoja hyödyntäen. Uudella järjestelmällä oli keskeinen rooli ...

Asiakaskokemus ja sen kehittäminen ovat merkittävässä roolissa yrityksen menesty-misen kannalta yrityksen toimialasta riippumatta. Asiakaskokemukseen vaikuttavat monet asiat yrityksen strategiasta aina toimintaan ...