Polttoaineiden tilaus-toimitusketjun prosessit case: Vatajankosken Sähkö Oy
Mälkiä, Johanna (2019)
Mälkiä, Johanna
2019
Kaikki oikeudet pidätetään
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904014097
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904014097
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön aiheena oli tutkia Vatajankosken Sähkö Oy:n kaukolämmön tuotantoon ostettavien polttoaineiden tilaus-toimitusprosessia. Tutkimuksessa keskityttiin kahteen pääpolttoaineeseen, turpeeseen ja hakkeeseen. Työn tarkoituksena oli tehdä toimeksiantajalle prosessikuvaus nykytilanteesta ja tavoitteena oli löytää prosessista kehityskohteita. Työssä kuvattiin prosessin nykytilanne prosessikaavioita apuna käyttäen.
Tutkimus oli luonteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin avoimia haastatteluita. Haastattelemalla tilaus-toimitusketjun kanssa työskenteleviä osapuolia, saatiin kokonaiskuva tutkittavasta prosessista. Haastatteluiden lisäksi aineistoa kerättiin internet-julkaisuista. Lisäksi opinnäytetyöntekijä on työskennellyt toimeksiantajalla koko opinnäytetyön kirjoittamisen ajan. Alan kirjallisuuden lisäksi internet-julkaisuista saatiin myös kerättyä aineistoa teoriaosuuteen.
Teoriaosuudessa käsiteltiin prosesseja, prosessikuvausta sekä tilaus-toimitusketjua. Näiden teorioiden pohjalta tarkasteltiin tutkittavaa prosessia. Prosessia tutkittaessa kävi ilmi, että tätä prosessia kuvaa paremmin tilaus-toimitusketju kuin perinteinen ostoprosessi. Tutkittava prosessi kuvattiin haastatteluista saatujen aineistojen perusteella. Tutkimuksessa havaittiin prosessissa olevan kehityskohteita sisäisessä tehokkuudessa. Kehitysehdotuksia saatiin aikaan kaksi, jotka molemmat liittyvät digitalisaatioon ja automatisaatioon. Kehitysehdotukset ovat periaatteellisia, mutta suuntaa antavia. The subject of this thesis was to study the ordering-supply chain process of the fuels used for the district heating production of Vatajankosken Sähkö Oy. The study focused on two main fuels, peat and wood-chips. The purpose of the work was to make a process description of the current situation for the client and the aim was to find ways to improve the process. The process diagrams were used to describe the current state of the process.
A qualitative research method was used in this study. Open interviews were used as the data collecting method of the study. Interviewing partners working with the ordering-supply chain gave an overall picture of the process under investigation. In addition to interviews, material was collected from internet publications. The thesis worker has also worked for the applicant throughout the writing of the thesis. For the theoretical part of this study in addition to literature study, material was also gathered from internet publications.
The theory section dealt with processes, process images and order-supply chain. Process was under study based on these theories. When studying the process, it turned out that this process is better described by the order-supply chain than the traditional Purchasing Process. The process under investigation was described based on the interviews. As a result of this study it was found that the process has development targets in internal efficiency. Two suggestions for development were made, both related to digitalization and automation. The suggestions for development are presented in a principle manner but are indicative.
Tutkimus oli luonteeltaan kvalitatiivinen eli laadullinen tutkimus. Tutkimuksen aineistonkeruumenetelmänä käytettiin avoimia haastatteluita. Haastattelemalla tilaus-toimitusketjun kanssa työskenteleviä osapuolia, saatiin kokonaiskuva tutkittavasta prosessista. Haastatteluiden lisäksi aineistoa kerättiin internet-julkaisuista. Lisäksi opinnäytetyöntekijä on työskennellyt toimeksiantajalla koko opinnäytetyön kirjoittamisen ajan. Alan kirjallisuuden lisäksi internet-julkaisuista saatiin myös kerättyä aineistoa teoriaosuuteen.
Teoriaosuudessa käsiteltiin prosesseja, prosessikuvausta sekä tilaus-toimitusketjua. Näiden teorioiden pohjalta tarkasteltiin tutkittavaa prosessia. Prosessia tutkittaessa kävi ilmi, että tätä prosessia kuvaa paremmin tilaus-toimitusketju kuin perinteinen ostoprosessi. Tutkittava prosessi kuvattiin haastatteluista saatujen aineistojen perusteella. Tutkimuksessa havaittiin prosessissa olevan kehityskohteita sisäisessä tehokkuudessa. Kehitysehdotuksia saatiin aikaan kaksi, jotka molemmat liittyvät digitalisaatioon ja automatisaatioon. Kehitysehdotukset ovat periaatteellisia, mutta suuntaa antavia.
A qualitative research method was used in this study. Open interviews were used as the data collecting method of the study. Interviewing partners working with the ordering-supply chain gave an overall picture of the process under investigation. In addition to interviews, material was collected from internet publications. The thesis worker has also worked for the applicant throughout the writing of the thesis. For the theoretical part of this study in addition to literature study, material was also gathered from internet publications.
The theory section dealt with processes, process images and order-supply chain. Process was under study based on these theories. When studying the process, it turned out that this process is better described by the order-supply chain than the traditional Purchasing Process. The process under investigation was described based on the interviews. As a result of this study it was found that the process has development targets in internal efficiency. Two suggestions for development were made, both related to digitalization and automation. The suggestions for development are presented in a principle manner but are indicative.