Työhyvinvointi:Motivaation ja palkitsemisen merkitys Järvenpään vanhus- ja vammaistyössä

Abstract

Työhyvinvointi on hyvin ajankohtainen aihe koko Suomessa. Epävarmuus töiden jatkumisesta ja mahdollisista lomautuksista sekä niistä johtuvat taloudelliset ongelmat vaikuttavat työntekijöiden työmotivaatioon ja yleiseen hyvinvointiin. Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kyselylomakkeen avulla kerätä tietoa motivaation ja palkitsemisen merkityksestä työhyvinvointiin Järvenpään kaupungin vanhus- ja vammaistyössä sekä lisäksi kartoittaa palkitsemiseen ja motivointiin liittyviä kehittämiskohteita.

Motivoinnilla ja motivaatiolla on oleellinen merkitys työelämässä. Jos motivaatio on alhainen, ei työnteko innosta eikä ole mielekästä. Työmotivaatioon vaikuttavat muun muassa työympäristö, työtoverit sekä työntekijän oma persoonallisuus. Ihmisiä motivoivat eri asiat, kuten palkankorotus, muiden arvostus tai työyhteisön yhteishenki. Työn tulee olla mielenkiintoista ja tarpeeksi vaihtelevaa, että työntekijä jaksaa pysyä motivoituneena omiin työtehtäviinsä.

Palkitseminen ja kannustaminen liittyvät läheisesti motivaatioon ja motivoitumiseen. Erilaisilla palkitsemiskeinoilla voidaan parantaa työntekijöiden työmotivaatiota ja kannustaa omassa työssä jaksamista. Palkitseminen voi olla aineellista, kuten palkankorotus, tai aineetonta, kuten kiitos tehdystä työstä ja muilta työtovereilta saatu arvostus omaa työpanosta kohtaan.

Opinnäytetyö toteutettiin Internet-kyselynä, johon vastasi 56 Järvenpään kaupungin vanhus- ja vammaistyössä työskentelevää henkilöä 3.2.-5.3.2010 välisenä aikana. Vastausprosentiksi muodostui 43%. Kyselyn tuloksista kävi ilmi, että työntekijät kokevat työhyvinvointinsa melko hyväksi, mutta motivointia ja palkitsevia tekijöitä kaivataan lisää. Mieleisenä palkitsevana tekijänä vastauksista nousi esille taloudellinen palkitseminen, kuten lisäpalkka tai bonukset.

Tuloksista kävi ilmi, että Järvenpään kaupungin vanhus- ja vammaistyöntekijöiden työmotivaatio on melko korkea. Vastaajista valtaosa on motivoituneita työhönsä ja arvostaa työtään. Motivointi työyhteisössä koetaan erittäin tärkeäksi, mutta sen toteutumisen käytännössä ei koeta olevan riittävää. Myös palkitseminen työyhteisössä koetaan tärkeäksi, mutta valtaosa vastaajista kokee, ettei sitä tapahdu tarpeeksi usein tai riittävän monipuolisin keinoin. Työpaikan ja työyhteisön hyvä ilmapiiri nousi vahvasti esille työhön motivoivana tekijänä. Selkeiksi kehittämiskohteiksi nousivat motivoinnin ja motivointikeinojen lisääminen sekä palkitsemiskeinojen tasapuolistaminen ja oikeudenmukaistaminen.

Opinnäytetyön tulokset luovutetaan Järvenpään kaupungin vanhus- ja vammaistyön johdolle, jotta he voivat käyttää niitä työhyvinvoinnin ja erilaisten motivoimis- ja palkitsemiskeinojen kehittämisessä.

Work related well-being: The significance of motivation and rewarding of staff in the elderly and disabled care of the town of Järvenpää

Work related well-being is a very current topic in different parts of Finland. There are various factors that affect work motivation and general well-being, for example, uncertainty about continuation of work and threat of furloughs. The aim of this thesis was to gather information by a questionnaire about the significance of motivation and rewarding of staff in the elderly and disabled care of the town of Järvenpää. Furthermore, ways to improve motivation and rewarding methods were also looked into.

Motivation has great significance for work satisfaction. Working is not inspiring or meaningful if motivation is low. Things that influence to work related well-being are, for example, working environment, co-workers and employee’s own personality. Different things motivate different people, such as, pay rise, respect from co-workers, and team spirit. Working should be interesting and variable so that the employee stays motivated.

Rewarding and encouragement are closely related to motivation. Different rewarding methods can improve work related well-being, and encourage to continue working. Rewarding can be material, e.g. monetary incentives, or immaterial, e.g. thanking and respect from co-workers.

The questionnaire was carried out as an Internet survey. 56 employees from the elderly and disabled care of the town of Järvenpää answered between 3rd February and 5th March 2010. The response rate was 43 per cent. Survey results revealed that employees rate their work related well-being fairly good, but they wished for more motivation and rewarding. Financial rewarding, such as pay rise or bonuses, was considered the most effective way to reward.

The results, furthermore, revealed that the employees are generally highly motivated. The majority of those who answered the questionnaire, is motivated and appreciates their own work. Motivation at workplace was considered very important, but they feel it is not emphasized enough. Rewarding at workplace is also important, but the majority of those who answered the questionnaire feel that it is not done as often as it should or with versatile ways. Good atmosphere at workplace and between co-workers emerged as a highly motivating factor. Motivation, increasing ways to motivate, and making the rewarding fairer amongst employees were the main aspects for development.

This thesis will be handed over to the management of the elderly and disabled care of the town of Järvenpää. The results may be utilized in developing motivation and rewarding schemes further, and in improving work related well-being.