KoulutusalaVaasan ammattikorkeakouluMatkailu

Viitteet 21-40 / 145

    • Culture's Effect on Communication in a Hotel Reception 

      Pohjola, Iina (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      The aim of this thesis is to find out, how the tourists perceive the quality of service based on their expectations due to their cultural background. The research concentrates on a hotel reception area, where much cultural ...

    • Customer Satisfaction Research: Euro-Lingua Language School 

      Pöysä, Hanne-Marie (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      The subject of the study was to find out the customer satisfaction level of the students at the Euro-Lingua language school in Fuengirola, Spain. The questionnaire was given out to 48 Spanish language students at the ...

    • Customer Satisfaction Survey on Ryanair Webpages 

      Niinimaa, Elisa (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      The aim of this thesis is to study whether the Ryanair passengers are satisfied with the Ryanair.com web site and the online check-in procedure. Also, the aim is to find suggestions for developing the web site on the basis ...

    • Customer Satisfaction: Case: Sweet Vaasa 

      Saaristo, Sonja (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2016)
      The aim of this thesis was to determine the degree of satisfaction perceived by the customers of Sweet Vaasa. The aim at the café was to define how the customers perceive the quality of cakes and service, whether their ...

    • Destination image of Estonia among Finns 

      Rand, Marite (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      The aim of the thesis was to study the destination image development process and the components of it. In addition, the author wanted to examine Finns' image process concerning Estonia as a destination. The purpose of the ...

    • Developing a Guide for Internship in Spain. Case: Spain Internship SC 

      Back, Mia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      This thesis was made in collaboration with Spain Internship SC and the aim was to develop a guide for new interns arriving to Spain. The guide was developed on the basis of the theoretical and empirical framework and ...

    • Developing a product directory to sell program services. Case: Hiekkasärkkien ohjelmapalvelut Oy 

      Hihnala, Annika (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      The aim of this practise-based thesis is to develop a program service directory that functions as a selling tool and therefore increases the efficiency of the selling process of the program service products. This thesis ...

    • Developing a Sport Event : Case: Sport U20 Ice Hockey Team 

      Isoviita, Emmi (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      The aim of the thesis was to examine the attending motivations of sport event tourists as well as the developing of a sport event. The case study of the research is a hockey team Sport U20 and the development of their sport ...

    • Developing plan for hosting a successful event in a hockey box 

      Eerikäinen, Ruut (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2016)
      The thesis was commissioned by Vaasan Sport Oy which is a hockey team organization from Vaasa. The aim of this bachelor’s thesis was to create a development plan on how to host a successful event in hockey boxes during a ...

    • The Development of Animal Welfare in Finland and How People Perceive Animal Welfare : Case Study: Animals in Tourism: Zoos 

      Laatu, Suvi (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      The aim of the thesis was to study how Finnish people perceive animal welfare in general and how they feel about animals in tourism purposes, more specifically in zoos. The thesis also contains information about Finnish ...

    • Den ekonomiksa recessionens inverkan på turismföretaget Viking Lines verksamhet 

      Lövgren, Zuzette (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Detta lärdomsprov utfördes i eget syfte för att undersöka hur turismföretaget Viking Line har påverkats av den rådande ekonomiska recessionen. Jag ville ta reda på, om Viking Line i sin verksamhet har upptäckt verkningar ...

    • Eläkeläiset hotelliasiakkaina 

      Kuusirati, Petra (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia eläkeläisiä hotelliasiakkaina. Tavoitteena oli selvittää minkälaisia hotelliasiakkaita sekä matkailijoita eläkeläiset ovat, mitä he odottavat hotelleilta ja niiden palveluilta ...

    • Eläkeläisjärjestöt Keskisen Kyläkaupan asiakkaina 

      Mansikka-Aho, Anne-Mari (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Eläkeläisten määrän lisääntyessä, elintason noustessa, kulutustottumuksien muuttuessa ja jaksamisen parantuessa on herännyt terve lisätä eläkeläisille suunnattuja palveluita ja tilaisuuksia. Kyläkauppa Keskinen haluaa ...

    • Englantilaisten lomamatkailijoiden hotellin valintaan vaikuttavia tekijöitä 

      Mäkipää, Anne (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää englantilaisten lomamatkailijoiden hotellin valintaan vaikuttavia tekijöitä. Tutkimuksen taustana käytettiin aikaisempia tehtyjä samantyylisiä tutkimuksia, sekä valinta- ja ...

    • Environmental Management in Finnish tourism companies 

      Koivusalo, Katja (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Syftet med detta lärdomsprov var att studera finländska turismföretags förväntningar och erfarenheter av att ha i bruk ett miljöledningssystem. De miljöledningssystem som existerar i Finland studerades också och studien ...

    • Experiencing Long Haul Flight 

      Broo, Sonja (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      The aim of this bachelor’s thesis was to study how long haul flight is perceived as an experience and how to make it more comfortable and enjoyable. Other objectives were to find out how the tangible, intangible and social ...

    • Facebook-sidor inom hotellbranschen 

      Löfroth, Charlotta (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Syftet med detta arbete var att ta reda på hur Facebook-sidor används inom hotellbranschen i Finland och förse min uppdragsgivare, Hotell X, med information som skulle avgöra om det är lönsamt eller inte för dem att skapa ...

    • Finnish travelers' travel motivation : case: Canary Islands 

      Jokilehto, Katri (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      The aim of the thesis was to study the travel motives which lead Finnish people to travel to the Canary Islands and other factors which impact on the holiday decision process and destination choice. The target group for ...

    • Flygrädsla och dess inverkan på resebeteendet 

      Grankull, Madeleine (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Syftet med detta lärdomsprov är att undersöka hur flygrädsla påverkar resebeteendet och hur det påverkar vid köp- och beslutsprocessen. Målet är även att klargöra vilka faktorer som inverkar på hur och till vilken grad ...

    • Den gröna turisten : En studie om turistens miljövänlighet 

      Wiik, Marie (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Syftet med detta lärdomsprov är att ta reda på hur miljövänliga turisterna är samt hur miljövänligt de beter sig under en resa. Jag vill även se om det finns samband mellan turistens miljövänliga egenskaper och miljövänligt ...