- Selaus nimekkeen mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyystutkimus : (Case Sodexo Park Vaasa) 

      Kenttä, Sanna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö on tehty Vaasan Sodexo Parkin toimeksiannosta. Työn tarkoituksena oli selvittää ravintola Parkin kokoustarjoilutilaajien tyytyväisyyttä palvelukonseptin toimivuuteen sekä tuotteisiin. Työn teoriaosassa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case K-market Pirkka 

      Mattila, Emilia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Laihian K-market Pirkan asiakkaiden tyytyväisyyttä kauppaa kohtaan. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää asiakastyytyväisyyttä kaupan palvelusta, tuotteista ja kanta-asiakasohjelmasta. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Low and Loud 

      Porkola, Aleksi (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Low and Loud -yrityksen vasta avattuun verkkokauppaan. Tutkimuksessa haluttiin myös selvittää, millaisia odotuksia asiakkailla oli verkkokauppaostosten ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Siwa Gerbyntie 

      Peltoniemi, Silvia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö tehdään toimeksiantona Siwa Gerbyntielle. Myymälä sijaitsee Vaasan lähiössä oivalla paikalla lähellä asiakkaitaan. Työn tehtävänä on selvittää, ovatko Siwa Gerbyntien asiakkaat tyytyväisiä kaupan eri ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Vaasan keskustan H&M 

      Ahmeti, Fitore (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Asiakastyytyväisyystutkimus on opinnäytetyöni, joka käsittelee Vaasan keskustan H&M:n asiakkaiden tyytyväisyyttä palvelua kohtaan sekä tuotettu lisäarvo. Tavoitteena on selvittää miten asiakaspalvelua voidaan kehittää ja ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case My Dreamhome -nettikauppa 

      Palola, Sofia; Palomäki, Saana (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee My Dreamhome -nettikaupan asiakastyytyväisyyttä. My Dreamhome on keväällä 2007 perustettu sisustus- ja lahjatavaraputiikki, jonka nettikauppa avattiin vuoden 2008 maaliskuussa. Tutkimuksen ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS CASE: HOTELLI SCANDIC FORSSA 

      Heikkilä, Janita (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyöni tarkoitus oli selvittää hotelli Scandic Forssan asiakkaiden tyytyväisyyttä saamiinsa palveluihin. Tutkimuksen avulla haluttiin myös saada kehittämisehdotuksia palvelujen parantamiseksi. Tutkimus toteutettiin ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: IKH areena 

      Mäki, Ville-Markus (2023)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantaja IKH areenan asiakkaiden tyytyväisyyttä areenaan ja sen palveluihin, sekä selvittää, mihin kaivataan parannuksia. Tutkimusongelmana on kysymys, ovatko IKH areenan ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: K-citymarket Vaasa 

      Peltola, Hanna-Maaret Krista (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Vaasan keskustan K-citymarketin asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan kosmetiikkaosaston tuotteita ja palvelua kohtaan. Tavoitteena oli tutkia miten kauppa voisi kehittää kosmetiikkaosaston toimintaa, ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS JA KEHITYSEHDOTUKSET : Case Lupsakka 

      Mäki-Kanto, Henni (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Lupsakka on Karijoella sijaitseva ruokapaikka, jonka toiminta keskittyy pääasiassa lounastoimintaan. Yhtenä opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Lupsakan asiakastyytyväisyyden tasoa sekä toisena tavoitteena oli tuoda ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ja kehitysehdotukset : Case Simodeus Oy 

      Nikkilä, Emilia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Kokkolassa sijaitsevan ohjelmatoimisto Simodeus Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään asiakastyytyväisyyttä asiakaspalvelusta ja palvelun laadusta. Tavoitteena oli ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ja kehitysideat Case Café Uimala 

      Eerikäinen, Ella (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Café Uimalan kanssa, joka toimii Vaasan uimahallin yhteydessä ravintolana ja kahvilana. Työssä käsitellään Café Uimalan asiakastyytyväisyyttä keskittyen lounasruokailuun, sekä kehitysehdotuksia ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ohjelmistoalan yritykselle: Case Ohjelmistoja.fi 

      Hiltunen, Teemu (2023)
      Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona Ohjelmistoja.fi:lle. Koska Ohjelmistoja.fi pitää asiakastyytyväisyyttä olennaisena aiheena tutkia, tämän tutkimuksen aiheena oli yrityksen asiakastyytyväisyys. Tavoitteena oli tuottaa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus palvelun laadusta; Case New Yorker Oy 

      Hautala, Veera (2021)
      Tämän opinnäytetyön aiheena on asiakastyytyväisyys sekä asiakkaan kokemus palvelun laadusta New Yorker -myymälöissä. Liike tarjoaa sekä miehille että naisille vaatteita ja asusteita nykymuodin mukaan. Opinnäytetyön ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Vaasan lentoasema 

      Koivulahti, Elina; Väliharju, Tiia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tavoitteena opinnäytetyössämme on selvittää lähtevien matkustajien tyytyväisyyttä Vaasan lentoaseman lähtöselvitystä, ravintolaa, turvatarkastusta sekä fyysisiä toimitiloja koskien. Tutkimuksessa esitettävien taustakysymyksien ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus, Case: S-market Laihia 

      Ollila, Minttu (2022)
      Tämä tutkimus on tehty S-market Laihialle. Tutkimuksen avulla pyritään kartoittamaan yrityksen asiakastyytyväisyyttä ja saamaan siitä hyvä kokonaiskuva. Opinnäytetyön tavoitteena on selvittää S-market Laihian asiakkaiden ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus: Huvipuisto Wasalandia Oy 

      Keski-Kasari, Tiina (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)
      Opinnäytetyöni tarkastelee asiakastyytyväisyyttä huvipuisto Wasalandiassa. Tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden mielipiteet ja tyytyväisyys huvipuiston laitteisiin sekä palveluihin. Vertailin työssäni heinäkuiden 2008 ...
    • Asiakasymmärryksen hyödyntäminen asuntotuotantoprosessissa 

      Vähäsöyrinki, Emmi (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Uusissa asunnoissa lisä- ja muutostyöt työllistävät asiakaspalveluinsinööriä valtavasti. Opinnäytetyöni tavoitteena oli selvittää, mitä asiakkaat odottavat tämän päivän asunnon hintaan sisältyviltä materiaaleilta ja ovatko ...
    • Asiakasymmärrys osana paremman asiakaskokemuksen rakentamista lemmikkialan verkkokaupassa 

      Kammonen, Jenni (2024)
      Tämän opinnäytetyön tutkimus on toteutettu toimeksiantona kasvavalle lemmikkialan verkkokaupalle X, joka on erikoistunut koirien ja kissojen ruokiin sekä tarvikkeisiin. Tutkimuksen kohteena olevan verkkokaupan X asiakasmäärät ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakirjajulkisuus hovioikeudessa 

      Linna, Laura (2023)
      Tässä opinnäytetyössä tutkittiin salassapitomääräyksiä, jotka tulee huomioida kansliatyössä hovioikeudessa sekä salassa pidettäviä asiakirjoja hovioikeudessa. Toinen opinnäytetyön aiheista oli julkinen seloste sekä sen ...