- Selaus nimekkeen mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyyskysely : Case Brasserie & Bar Fondis 

      Holmberg, Annika (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Tutkimukseni tarkoituksena oli selvittää Brasserie & Bar Fondiksen asiakastyytyväisyyttä ja remontin vaikutusta ravintolassa asioimiseen. Kyselytutkimuksessa käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä tutkimusta, joka ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely ja kehityssuunnitelma, case Royal Night 

      Vierikko, Johanna; Jussila, Johanna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Royal Night -yökerhon nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden mielikuvaa ja kokemuksia paikasta. Kyselytutkimuksen avulla haluttiin saada selville yökerhon nykyinen asiakaskunta, ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely merituonnin asiakkaille 

      Ranta-Korpi, Julius (2024)
      Tämän opinnäytetyön tutkimusongelmana on selvittää toimeksiantajayrityksen DSV Air & Sea Oy:n merituontiosaston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin palveluihin sekä tuontiprosessin yleiseen kulkuun ja auttaa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyskysely Vaasan Senioripalvelu Oy:n hoivapalveluiden asiakkaille 

      Rintala, Lauri; Sariola, Niko (2020)
      Tässä tutkimuksessa käsitellään Vaasan Senioripalvelu Oy:n hoivapalveluasiakkaiden tyytyväisyyttä. Toimeksianto suoritettiin paperisilla kyselylomakkeilla. Tavoitteena tutkimuksella on saada tietoa, jota yritys voi hyödyntää ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely yritykselle : Tammermaan Lähihuolto Oy 

      Lehtola, Mikel (2023)
      Tammermaan Lähihuollon asiakastyytyväisyyskyselyn tavoitteena on selvittää sidosryhmien tyytyväisyys ja tyytymättömyys. Yrityksen päätoimiala on kiinteistöhuolto. Palveluista löytyy lisäksi laajasti eri siivouspalveluita ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyyskysely, Härmän Kuntokeskus, kokousasiakkaat 

      Kriikku, Juho (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Työn tavoitteena on markkinointitutkimuksen avulla selvittää kylpylähotelli Härmän Kuntokeskuksen uuden ”Pikkuusen Paree” kokouksen asiakkaiden tyytyväisyys uutta kokouskonseptia kohtaan. ”Pikkuusen Paree” kokous antaa ...
    • Asiakastyytyväisyysmittarin kehittäminen mielenterveyskuntoutujien asumispalveluyksikön asukkaille 

      Vähämäki, Anna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyönä tehdyn tutkimuksen tarkoituksena oli kuvailla asumispalveluyksikkö Kultanummen asukkaiden asiakastyytyväisyyttä. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jonka avulla voidaan parantaa asumispalvelujen laatua ...
    • Asiakastyytyväisyysmittaus : Case Skafferiet ar Ritz 

      Pellikka, Jenna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Opinnäytetyöni käsittelee Vaasassa sijaitsevan kulttuurinäyttämö/kahvilabaari Ritzin asiakastyytyväisyyttä. Skafferiet r.y. aloitti toimintansa entisen elokuvateatteri Ritzin tiloissa syyskuussa 2008. Tutkimuksen tavoitteena ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : (Case Sodexo Park Vaasa) 

      Kenttä, Sanna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö on tehty Vaasan Sodexo Parkin toimeksiannosta. Työn tarkoituksena oli selvittää ravintola Parkin kokoustarjoilutilaajien tyytyväisyyttä palvelukonseptin toimivuuteen sekä tuotteisiin. Työn teoriaosassa ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case K-market Pirkka 

      Mattila, Emilia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Laihian K-market Pirkan asiakkaiden tyytyväisyyttä kauppaa kohtaan. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää asiakastyytyväisyyttä kaupan palvelusta, tuotteista ja kanta-asiakasohjelmasta. ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Low and Loud 

      Porkola, Aleksi (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Tämän tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä Low and Loud -yrityksen vasta avattuun verkkokauppaan. Tutkimuksessa haluttiin myös selvittää, millaisia odotuksia asiakkailla oli verkkokauppaostosten ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case Siwa Gerbyntie 

      Peltoniemi, Silvia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämä opinnäytetyö tehdään toimeksiantona Siwa Gerbyntielle. Myymälä sijaitsee Vaasan lähiössä oivalla paikalla lähellä asiakkaitaan. Työn tehtävänä on selvittää, ovatko Siwa Gerbyntien asiakkaat tyytyväisiä kaupan eri ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus : Case: Vaasan keskustan H&M 

      Ahmeti, Fitore (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Asiakastyytyväisyystutkimus on opinnäytetyöni, joka käsittelee Vaasan keskustan H&M:n asiakkaiden tyytyväisyyttä palvelua kohtaan sekä tuotettu lisäarvo. Tavoitteena on selvittää miten asiakaspalvelua voidaan kehittää ja ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case My Dreamhome -nettikauppa 

      Palola, Sofia; Palomäki, Saana (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee My Dreamhome -nettikaupan asiakastyytyväisyyttä. My Dreamhome on keväällä 2007 perustettu sisustus- ja lahjatavaraputiikki, jonka nettikauppa avattiin vuoden 2008 maaliskuussa. Tutkimuksen ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS CASE: HOTELLI SCANDIC FORSSA 

      Heikkilä, Janita (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyöni tarkoitus oli selvittää hotelli Scandic Forssan asiakkaiden tyytyväisyyttä saamiinsa palveluihin. Tutkimuksen avulla haluttiin myös saada kehittämisehdotuksia palvelujen parantamiseksi. Tutkimus toteutettiin ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: IKH areena 

      Mäki, Ville-Markus (2023)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantaja IKH areenan asiakkaiden tyytyväisyyttä areenaan ja sen palveluihin, sekä selvittää, mihin kaivataan parannuksia. Tutkimusongelmana on kysymys, ovatko IKH areenan ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: K-citymarket Vaasa 

      Peltola, Hanna-Maaret Krista (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Vaasan keskustan K-citymarketin asiakkaiden tyytyväisyyttä kaupan kosmetiikkaosaston tuotteita ja palvelua kohtaan. Tavoitteena oli tutkia miten kauppa voisi kehittää kosmetiikkaosaston toimintaa, ...
    • ASIAKASTYYTYVÄISYYSTUTKIMUS JA KEHITYSEHDOTUKSET : Case Lupsakka 

      Mäki-Kanto, Henni (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Lupsakka on Karijoella sijaitseva ruokapaikka, jonka toiminta keskittyy pääasiassa lounastoimintaan. Yhtenä opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Lupsakan asiakastyytyväisyyden tasoa sekä toisena tavoitteena oli tuoda ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ja kehitysehdotukset : Case Simodeus Oy 

      Nikkilä, Emilia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2018)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Kokkolassa sijaitsevan ohjelmatoimisto Simodeus Oy:n asiakastyytyväisyyttä. Tutkimuksella pyrittiin selvittämään asiakastyytyväisyyttä asiakaspalvelusta ja palvelun laadusta. Tavoitteena oli ...
    • Asiakastyytyväisyystutkimus ja kehitysideat Case Café Uimala 

      Eerikäinen, Ella (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2017)
      Opinnäytetyö on tehty yhteistyössä Café Uimalan kanssa, joka toimii Vaasan uimahallin yhteydessä ravintolana ja kahvilana. Työssä käsitellään Café Uimalan asiakastyytyväisyyttä keskittyen lounasruokailuun, sekä kehitysehdotuksia ...