"Filppula, Tytti" - Selaus tekijän mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu
-
Asiakastyytyväisyys verkkokaupassa : Case Kirjohelmi-nettikauppa
Filppula, Tytti (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)Tämä opinnäytetyö käsittelee Kirjohelmi-nettikaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä nettikauppaa kohtaan. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä nettikaupan ulkoasuun, toimivuuteen sekä tuotteisiin. ...
