"Filppula, Tytti" - Selaus tekijän mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu

    • Asiakastyytyväisyys verkkokaupassa : Case Kirjohelmi-nettikauppa 

      Filppula, Tytti (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Kirjohelmi-nettikaupan asiakkaiden tyytyväisyyttä nettikauppaa kohtaan. Tutkimuksen avulla haluttiin selvittää asiakkaiden tyytyväisyyttä nettikaupan ulkoasuun, toimivuuteen sekä tuotteisiin. ...