"Ikola, Niina" - Selaus tekijän mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu

    • Käyttötukiosaston toiminnan kehittäminen : Case Ohjelmistoyritys 

      Ikola, Niina (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2014)
      Työssä perehdytään käyttötukiosaston toimintaprosesseihin henkilöstönäkökulmasta. Asiakasmäärän vuosittainen kasvu, konkreettisten toimintamallien puuttuminen sekä puutteellinen dokumentointi luovat haasteita vasteajoissa ...