"asiakastiedot" - Selaus asiasanan mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu

    • Asiakkuudenhallinta ja käyttö : Case ABB Oy, Muuntajat markkinointi- ja myyntiosasto 

      Kivioja, Minna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee Vaasan ABB Oy, Muuntajat markkinointi- ja myyntiosaston asiakkuudenhallintaa ja sitä, olisiko asiakkuudenhallintajärjestelmä tarpeellinen yrityksen myyjille. Tutkimuksen avulla selvitettiin ...
    • CRM Kansainvälisten asiakassuhteiden edistämisessä 

      Kivioja, Maija (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2016)
      Opinnäytetyö käsittelee CRM-ohjelmaa ja sen käyttöä kansainvälisessä yrityksessä. Myynnin ja asiakaspalvelun näkökulmasta käsitellään ohjelman vaikutuksia päivittäiseen toimintaan. Tutkimuksen avulla selvitettiin CRM-ohjelman ...