"asiakkaat" - Selaus asiasanan mukaan Vaasan ammattikorkeakoulu

    • ADDITIONAL VALUES OF A DOMESTIC INTERNET SHOP : A comparison of domestic and foreign ecommerce from the cus-tomer point of view 

      Bazia, Jakub (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      E-commerce trend has experienced rapid growth during the past decade. Ordering goods through the internet and receiving them even to your home has never been so easy. Ordering from a domestic internet shop is perceived to ...
    • Asiakaskannattavuus ja toimintolaskenta : Case Tilitoimisto T:mi 

      Hiivanainen, Jonna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Tilitoimisto T:min asiakaskannattavuutta sekä palveluiden hinnoittelua. Tilitoimisto T:mi tarjoaa asiakasyrityksilleen kirjanpito-, palkanlaskenta- sekä tilinpäätöspalveluita. ...
    • Asiakassuhteen ja asiakaspääoman mittaus ja raportointi 

      Blomback, Ann-Sofia (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      Tämä opinnäytetyö käsittelee asiakassuhteiden ja asiakaspääoman mittausta sekä raportointia. Case-yrityksenä on E J Hiipakka Oy. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, minkälaisia mittareita asiakassuhteelle ja asiakaspääomalle ...
    • Asiakastyytyväisyys tutkimus : Case Koskenkorvan Urheilijat 

      Hakomäki, Juho (2022)
      Tämä tutkimus tehdään Koskenkorvan Urheilijoille, joka on urheiluseura Ilmajoella Koskenkorvan kylässä. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää, mitä katsojat odottavat ottelutapahtumalta ja kerätä tietoa sosiaalisesta mediasta ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely ja kehityssuunnitelma, case Royal Night 

      Vierikko, Johanna; Jussila, Johanna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Royal Night -yökerhon nykyisten ja potentiaalisten asiakkaiden mielikuvaa ja kokemuksia paikasta. Kyselytutkimuksen avulla haluttiin saada selville yökerhon nykyinen asiakaskunta, ...
    • Asiakastyytyväisyyskysely merituonnin asiakkaille 

      Ranta-Korpi, Julius (2024)
      Tämän opinnäytetyön tutkimusongelmana on selvittää toimeksiantajayrityksen DSV Air & Sea Oy:n merituontiosaston asiakkaiden tyytyväisyyttä yrityksen tarjoamiin palveluihin sekä tuontiprosessin yleiseen kulkuun ja auttaa ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakastyytyväisyystutkimus Case: IKH areena 

      Mäki, Ville-Markus (2023)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantaja IKH areenan asiakkaiden tyytyväisyyttä areenaan ja sen palveluihin, sekä selvittää, mihin kaivataan parannuksia. Tutkimusongelmana on kysymys, ovatko IKH areenan ...
    • Asiakkaan tunteminen ja AML-toiminta pankissa 

      Pykäri, Roni (2024)
      Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on kertoa, mitä tarkoittaa asiakkaan tunteminen pankissa. Tutkimus selvittää, mitä kysymyksiä asiakkailta kysytään ja miksi niitä kysytään. Opinnäytetyössä käydään myös läpi, mitä tarkoitetaan ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Asiakkaiden tyytyväisyys hotelli Alman palveluihin 

      Kurunsaari, Paula (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      Tämä opinnäytetyö on tutkimus, jonka tavoitteena oli saada selville miten tyytyväisiä hotelli Almassa yöpyneet asiakkaat ovat hotelliin ja sen palveluihin. Hotelli Alma on Seinäjoella sijaitseva pieni hotelli, joka tunnetaan ...
    • Asiakkuudenhallinta tilitoimistoissa 

      Honkaniemi, Hannamaria (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää suomalaisten tilitoimistojen näke-myksiä asiakkuudenhallinnasta. Asiakkuudenhallinnalla (CRM) tarkoitetaan tässä yhteydessä sekä liiketoiminnallisia prosesseja että CRM-järjestelmiä. ...
    • Attributes Customers Look for When Choosing Online Stores 

      Panttila, Markus (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      Online retailing has become a stable of conducting business during the last 10 years due to the growing popularity of the Internet and continuous development of online infrastructure and technological advancements in the ...
    • Automyyjien haasteet B2C-kaupankäynnissä 

      Niemelä, Aki-Petteri (2020)
      Tutkimus toteutettiin toimeksiantona Rinta-Joupin Autoliikkeen Tervajoen toimipisteelle. Tutkimuiksen tavoitteena on selvittää Rinta-Joupin Autoliikkeen Tervajoen pisteen automyyjien päivittäisiä haasteita B2C-kaupankäynnissä. ...
    • Behovskartläggning av musikstudio i Vasa och Jakobstad med omnejd : Case: VVL Productions 

      Vikström, David (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Lärdomsprovet har utförts åt VVL Productions ÖB. Undersökningen behandlar en behovskartläggning av musikstudior och dess tilläggstjänster i Vasa och Jakobstad med omnejd. Orsaken till varför undersökningen görs är att de ...
    • Building Brand Awareness in Chinese Chocolate Industry : case company, Dove chocolate 

      Zhang, Jiwen (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      With the development of global trade, more multinational companies choose to enter the Chinese market. Therefore, Chinese domestic enterprises are facing greater opportunities and challenges. Regardless of the methods, ...
    • Customer Satisfaction : Case Farm Tourism Ilomäki 

      Tuomi, Marjo (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2009)
      This recearch was done as final thesis in Vaasa University of Applied Sciences, in the study program of Business Economics. The aim for the research was to find out the customer satisfaction level of Farm Tourism Ilomäki ...
      Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
    • Customer Satisfaction Research of Suning Appliance 

      Cao, Wen (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2012)
      This thesis aims at investigating the customer satisfaction level of Suning appliance chain store in order to reveal the problems it may have and provide suggestions for improving customer satisfaction. The research focuses ...
    • Customer Satisfaction Survey for Business Customers 

      Kangasniemi, Ville (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2013)
      This thesis is a customer satisfaction survey and it has been conducted for Kodin Terra Nokia hardware retail store, which is part of the SOK-service network of companies operating in the Pirkanmaa region. The purpose of ...
    • Developing Customer Strategy and Segmentation, Case: The Finnish Seamen's Mission in the Benelux 

      Laine, Hanna (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2011)
      Customer relationship management (CRM) is an important concept for every organization. This concerns also non-profit organizations. With the help of different CRM practises, such as customer strategy formation and segmentation, ...
    • Development of sevice quality to enhance customers satisfaction 

      Godwin, James (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2015)
      In the fast growing economy worldwide, the service sector is dominating; in Finland the biggest percentage contributed to national GDP is the service sector with 68%. This will create the opportunity to improve service ...
    • E-Business in Nigeria: A Study of the Challenges Confronting Customers 

      Balogun, Ibrahim Ola (Vaasan ammattikorkeakoulu, 2010)
      E-business is changing many traditional ways of doing business and there are abundant of success stories about e-business in the developed countries. These successes are propelling governments and businesses in the developing ...